Ошибка “замятие бумаги” на принтерах Epson, Canon, HP – как устранить (даже если замятия нет) « Бумага « База знаний МногоЧернил.ру – О бумаге .нет

Почему принтер пишет «замятие бумаги», хотя замятия нет

Если причина появления ошибки заключалась в неправильной загрузке бумаги, то приведённая выше инструкция должна помочь решить проблему. Но иногда случается так, что система выдаёт ошибочное сообщение о замятии бумаги. В таком случае речь идёт о сбоях в работе системы и программного обеспечения. Подробнее о возможных причинах будет рассказано ниже, а сейчас представляем план устранения неполадки:

1. Зайдите в настройки принтера и посмотрите очередь на печать. При долгой работе без перерыва могут возникать зависания и ошибки в программе.
2. Отмените последние действия и очистите очередь. После этого возобновите работу.
3. В настройках формата используемой бумаги проверьте соответствие заданным характеристикам и размерам листа.
4. Если это не помогло, отключите технику, отсоедините все провода. Спустя несколько минут перезапустите технику.
5. Попробуйте переустановить драйверы, проверить состояние микросхем для обеспечения нормального функционирования.

ВАЖНО! Если вы не имеете опыта работа с подобной техникой, обратитесь к специалисту, чтобы не повредить оборудование. Сохраняйте гарантийный талон для проведения бесплатной диагностики и ремонта техники.

Как принтер canon сигнализирует о том, что произошло замятие бумаги

Все зависит от модели принтера Canon. Почти у всех аппаратов на панели есть светодиоды. Если индикатор ошибки мигнул три раза, а потом засветилась лампочка питания, значит, устройство зажевало бумагу или по каким-либо причинам не может взять ее из лотка подачи.

МФУ с сегментными дисплеями сигнализируют о данной проблеме соответствующим кодом ошибки. В данном случае – это Е3 или Е03. Каждый символ появляется поочередно. В свою очередь, на полноценном экране высвечивается сообщение с описанием проблемы.

Если струйный принтер Canon подключен к персональному компьютеру, то на последнем выскочит информационное окно с кодом ошибки 1300 или 1303. К тому же, если внимательно присмотреться, то в этом же сообщении будет немного информации о том, как устранить данную ошибку.

Чаще всего замятие бумаги в струйных принтерах Canon происходит из-за ее перекоса в лотке подачи или попадания в устройство сторонних предметов. Чтобы устранить перекос, нужно осмотреть доводчик в лотке подачи, может он банально не закрепил бумагу или наоборот слишком стиснул ее. Если доводчик сломан, то придется нести принтер в ремонт.

Иногда бывают случаи, когда МФУ Canon выдал ошибку E3, но замятой бумаги в устройстве не было обнаружено. Если такое произошло, тогда причину нужно искать не в замятии бумаги, а в том, что принтер не затягивает ее. Первое, на что следует обратить внимание – это датчик бумаги. Если с ним все в порядке, тогда рекомендуется осмотреть сдвоенную шестерню редуктора или ролик захвата листа.

Что делать, если принтер выдаёт ошибку «замятие бумаги»

Одной из наиболее распространённых причин зависания печати является замятие бумаги при неправильном её расположении в соответствующем отсеке. Если бумага действительно замялась, нужно правильно её извлечь из принтера и перезагрузить систему для продолжения печати:

1. Отключите технику и закройте очередь на печать. Запомните место остановки работы, чтобы возобновить всё с последнего напечатанного листа.
2. Подождите некоторое время до полного охлаждения принтера.
3. Удалите бумагу, зажатую в отсеке. Аккуратно оттяните печатающий станок, откройте крышку и плавным движением вытащите листы.
4. При отрыве части бумаги, удалите мелкие обрывки при помощи спиц или стержней от ручек.
5. Перезагрузите компьютер и подключите заново всю аппаратуру.
6. Зайдите в настройки печати и отрегулируйте параметры работы.
7. После этого аккуратно загрузите пачку листов в специальный отсек. Нажмите кнопку для начала печати. Можно проверить работу принтера при помощи пробного распечатывания страницы документа, система сама сообщит об обнаруженных ошибках и выдаст подсказки по их устранению.

Обычно данная проблема происходит при долгой работе и перегреве техники. Выполните все действия по описанной выше инструкции, после этого работа должна наладиться.

ВАЖНО! Периодически проводите профилактическую чистку оборудования, заправку картриджей и загружайте бумагу только подходящего формата.

Что делать, если ошибка e3 появилась из-за датчика бумаги

Разобрали и проверили принтер, ничего не нашли, но ошибка по-прежнему никуда не исчезла, тогда обратите свой взор на датчик бумаги. Так называемая оптопара (оптрон) обычно установлена глубоко внутри струйного принтера Canon. Добраться до нее не сложно, но придется полностью разобрать печатающий аппарат.

Когда отыщите оптопару (почти в каждой модели оптрон установлен в разных местах), посмотрите, чтобы датчик не был перекрыт каким-либо мусором (например, кусочком бумажного листа). Кроме того, возьмите вату (ватный диск), смочите ее спиртосодержащим веществом и несколько раз протрите датчик бумаги.

Hp laserjet pro mfp m227fdw: . если бумага видна в выходном приемнике, возьмитесь за пере…

Видео инструкция

Индикаторы ошибок

Большинство проблем можно определить при помощи индикаторов на панели управления принтера. Если принтер перестал работать, а на панели управления горит или мигает один из индикаторов, при помощи следующей таблицы определите проблему и попробуйте выполнить предложенные действия. Если состояние индикатора питания не указано, значит он горит или мигает.

Проблема и решение

В принтере закончилась бумага.

Загрузите бумагу в податчик и нажмите на кнопку бумаги

, чтобы возобновить печать. Если опущена направляющая компакт-дисков, поднимите ее, загрузите бумагу и затем нажмите на кнопку бумаги

Ошибка лотка для CD/DVD

Во время печати на CD/DVD лоток для CD/DVD не установлен в принтер.

Установите лоток для CD/DVD в принтер и нажмите на кнопку бумаги

Затянуто несколько листов

Принтер загрузил несколько листов одновременно.

Загрузите бумагу в податчик и нажмите на кнопку бумаги

, чтобы возобновить печать. Если опущена направляющая компакт-дисков, поднимите ее, загрузите бумагу и затем нажмите на кнопку бумаги

В принтере замялась бумага.

Нажмите на кнопку бумаги

, чтобы вытолкнуть замятую бумагу. Если опущена направляющая компакт-дисков, поднимите ее и нажмите на кнопку бумаги

, чтобы вытолкнуть замятую бумагу. Если проблема не устранена, откройте крышку принтера и удалите всю бумагу внутри, включая любые оторванные кусочки.

Затем загрузите бумагу в податчик и нажмите на кнопку бумаги

, чтобы возобновить печать.

Лоток для CD/DVD застрял

После завершения печати на CD/DVD лоток не выходит из принтера.

Выдвиньте лоток для CD/DVD и нажмите на кнопку бумаги

Черный или цветной чернильный картридж почти закончился.

Приобретите новый картридж для замены. Чтобы выяснить, какой картридж заканчивается, проверьте уровень чернил с помощью программы EPSON Status Monitor 3 (в Windows) или EPSON Status Monitor (в Macintosh).

Чернильный картридж пуст или не установлен.

Замените черный чернильный картридж на новый. Если лоток для CD/DVD вставлен в принтер, сначала выньте его и затем замените чернильный картридж. Если после того, как печатающая головка передвинется в обычное положение, появится сообщение об ошибке чернильного картриджа, возможно, картридж был установлен неправильно. Переустановите картридж, чтобы он защелкнулся на месте.

См. раздел Замена пустых чернильных картриджей

Установленный чернильный картридж нельзя использовать с этим принтером.

Замените несовместимый с устройством картридж на соответствующий черный или цветной новый чернильный картридж. Если лоток для CD/DVD вставлен в принтер, сначала выньте его и затем замените чернильный картридж.

См. Замена чернильных картриджей

Неправильно установлен чернильный картридж

Чернильный картридж установлен неправильно.

Если печатающая головка находится в исходной позиции, убедитесь, что лоток для CD/DVD не вставлен в принтер, и нажмите на кнопку чернил

, чтобы печатающая головка переместилась в позицию замены чернильных картриджей. Выньте и заново установите чернильный картридж. Затем продолжите установку чернильного картриджа.

Если печатающая головка находится в положении замены чернильного картриджа, выньте и заново установите чернильный картридж. Затем продолжите установку чернильного картриджа.

Ошибка направляющей CD/DVD

При включении принтера или печати на бумаге, опущена направляющая CD/DVD.

Закройте направляющую дисков CD/DVD.

Каретка печатающей головки не может двигаться и вернуться в исходной положение из-за замятой бумаги или другого инородного материала или предмета.

Выключите принтер. Откройте крышку принтера и подставку для бумаги и удалите вручную любую бумагу и прочие препятствия на пути каретки. Затем снова включите принтер.

Если проблема не устранена, обратитесь в сервисный центр.

Как избавить принтер canon от ошибки e3 или e03, не разбирая устройство

Все зависит от причины появления ошибки 1300. Если она появилась вследствие засорения, тогда внимательно осмотрите лоток для бумаги, найдите и извлеките посторонний предмет. Иногда его не видно, тогда попробуйте вытрусить мусор из принтера. Только сильно не трясите устройство, чтобы ничего не повредилось в нем.

Кроме того, предварительно вытащите из него картриджи. Если и это не помогло, возьмите лист картона и вручную протащите его через принтер. Таким образом, Вам удастся вытолкнуть из аппарата мелкий мусор по типу скрепок, бусинок, шпилек и прочих предметов. Чтобы извлечь более крупные предметы, придется разобрать печатающее устройство.

Меняем узел   старый блок gear 27t/50t p/n fb6-1633-000 на  новый модифицированный gear 33t/50t p/n fc6-4389-000

Замена блока оказалось с непривычки еще тем занятием.  С аппарата сдернули кожух и все прочие мелкие элементы типа драма, проявки, тубы и так далее. С первого взгляда не совсем понятно как извлечь блок, но покрутив аппарат, стало ясно, что для извлечения блока нужно снимать нижнюю станину полностью.
Сказано, сделано, сдернули станину, открутили старый блок  FM2-3320-040 и при установке нового блока  FM2-3320-050 выяснилось, что блоки не до конца совместимы. Прежде всего выяснилось следующее!!! Посадочные места со стороны блока шестерен не совпадают,  в принципе можно было и переделать посадочные места, но тогда пришлось бы пожертвовать двумя креплениями и блок бы «немного гулял», что не добавило бы стабильности работы узлу. Было принято решение, просто перекинуть все ролики и шестерни на старое основание. В процессе перекидывания шестерен выяснилось, что основание, на которое насаживается двигатель и прилегающая к нему шестерня (черного цвета) имеет меньший диаметр, пришлось оставить старый двигатель и прилегающую к нему шестерню. Больше сюрпризов не обнаружилось и мы, наконец, смогли собрать аппарат.  Не смотря на наше «кулибинство» после сборки аппарат заработал как часики. Прогнали через аппарат 300 листов, замятий нет.

Поводя итоги, можем сказать, что смысла брать узел целиком не стоит, только если нет возможности  приобрести шестерни отдельно.  Всем кто попал в похожую ситуацию, желаем успехов в решении проблемы.

Настройка количества копий и порядка печати страниц

Можно также задать количество копий на вкладке Быстрая установка (Quick Setup).

1. Откройте окно настройки драйвера принтера.

2. Задайте число копий для печати.

Для параметра Копии (Copies) вкладки Страница (Page Setup) укажите количество копий для печати.

3. Задайте порядок печати.

Установите флажок Печать с последней страницы (Print from Last Page), если необходимо выполнить печать, начиная с последней страницы. Снимите этот флажок, если печать необходимо выполнить, начиная с первой страницы.

Установите флажок Разобрать (Collate), если требуется напечатать несколько копий одну за другой. Снимите этот флажок, если необходимо напечатать подряд все копии каждой страницы.

• Печать с последней страницы (Print from Last Page): Разобрать (Collate): 2

Печать с последней страницы (Print from Last Page): Разобрать (Collate):

Печать с последней страницы (Print from Last Page): Разобрать (Collate):

Печать с последней страницы (Print from Last Page): Разобрать (Collate):

4. Щелкните ОК.

При выполнении печати будет в заданном порядке напечатано указанное количество копий.

Если в прикладной программе, в которой создан документ, предусмотрены такие же функции, укажите параметры в драйвере принтера. Однако если получаются неприемлемые результаты, задайте параметры функций в приложении. Если указать количество копий и порядок печати как в прикладной программе, так и в этом драйвере принтера, общее количество копий может оказаться равным произведению двух заданных значений или печать может выполняться не в заданном порядке.

Если для параметра Макет страницы (Page Layout) выбрано значение Плитка/постер (Tiling/Poster), параметр Печать с последней страницы (Print from Last Page) отображается серым цветом и недоступен.

Если для параметра Макет страницы (Page Layout) выбрано значение Буклет (Booklet), параметры Печать с последней страницы (Print from Last Page) и Разобрать (Collate) отображаются серым цветом и недоступны для установки.

Если выбрано значение Двухсторонняя печать (Вручную) (Duplex Printing (Manual)), параметр Печать с последней страницы (Print from Last Page) отображается серым цветом и недоступен для установки.

Используя и параметр Печать с последней страницы (Print from Last Page) и параметр Разобрать (Collate), можно настроить печать так, чтобы документы были разобраны по копиям, начиная с последней страницы.

Эти параметры можно использовать в сочетании с режимами Норм, размер (Normal-size), Без полей (Borderless), По размеру бумаги (Fit-to-Page), Масштабирование (Scaled) и На развороте (Page Layout).

Ошибка e3 – сломан ролик механизма захвата бумаги

Если принтер начинает тянуть сразу несколько листов, при этом выскакивает ошибка 1300, это указывает на сломанный штырек ролика захвата бумаги. Чтобы узнать, действительно ли проблема в ролике, достаточно дотянуться до него через лоток подачи бумаги и пошатать.

Если есть люфт, значит, штырек ролика был сломан. Подобная беда может произойти с любым струйным принтером Canon PIXMA серии MP и не только. Устранить проблему можно. Самый простой вариант, это отнести устройство в сервисный центр, пускай им займутся профессионалы.

• Полностью разберите печатающее устройство и доберитесь до его редуктора. Рядом с ним Вы увидите ролик захвата бумаги. Аккуратно извлеките его с аппарата.

• Закрепите ролик в тисках, местом облома вверх. Если остался скол, нужно его убрать.

• Возьмите пинцетом винт HWM 6-32X6 (приблизительно такой, которым крепится БП к системному блоку), нагрейте и впаяйте его шляпкой в то место, где ранее находился штырек ролика. Только следите за тем, чтобы не было перекоса.

Вот и все, можно собирать струйный принтер Canon и пробовать создать тестовый отпечаток.

Причины замятия бумаги в принтере

Чтобы избежать подобных проблем, а в случае их возникновения быстро всё устранить, необходимо знать источники неисправностей и периодически производить профилактический осмотр устройства. Наиболее часто к замятию листов приводят следующие причины:

• попадание посторонних предметов в каретки и на печатающую часть принтера;
• зажатие бумажных листов и их обрывков;
• неправильное подсоединение проводов или перегрузка при длительной эксплуатации и больших объёмах работ;
• сбой в системных настройках, несоответствие версии ПО и драйверов;
• изнашивание деталей вследствие долгой и активной эксплуатации;
• поражение программы вирусом и зависание компьютера.

Полностью проверяйте механические элементы и детали корпуса, а также производите настройки раз в месяц для поддержания необходимого уровня производительности и нормальной работы принтера.

Устранение ошибки e3, возникшей из-за проблем с двойной шестерней редуктора

Когда у струйного принтера Canon ошибка E3, E03, 1300 или 1303 появляется из-за проблем сдвоенной шестерни редуктора, то сервисмены не сильно хотят заниматься ее ремонтом. Обычно они рекомендуют найти «донора» для МФУ или попросту избавиться от аппарата и купить новый принтер. К счастью, выход есть и не один:

• Разберите принтер Canon. В редукторе найдите сдвоенную шестеренку. Внимательно осмотрите ее. Если визуально дефектов нет, но деталь разваливается на две части – это не выдерживают пластмассовые усики, рабочей нагрузки устройства. Решение проблемы достаточно простое. Нужно сделать прокладку длиной 1 см и надеть ее на вал шестерни. На эту роль отлично подходит кусочек изоляции от кабеля «витая пара». Диаметр оси чуть больше диаметра отверстия изоляции. Поэтому изоляцию придется разрезать вдоль. Когда натянете ее на вал, рекомендуем посадить на клей, чтобы исключить проворачивание во время работы МФУ.

• Если Вы разобрали принтер Canon, осмотрели в редукторе сдвоенную шестерню и заметили на ней сломанные усики, не спешите выбрасывать, ее все еще можно починить. Чтобы это сделать, Вам потребуется взять скобу от строительного степлера (можно от канцелярского, но в таких скобах низкое качество метала, поэтому они быстро сломаются) с длиной усиков 8 мм. С одной стороны укоротить усик до 4 мм, а со второй отогнуть его (приблизительно на средине). Затем во внутреннем отверстии для штифта нижней шестерни пропаять 1 мм пазы и зачистить круглым надфилем. Далее вставьте скобы в пазы и проклейте их быстровысыхающим клеем. Как только клей высохнет, пройдитесь по скобам надфилем и подгоните размер до нужного диаметра. Теперь наденьте вторую шестеренку и загните усик скобы. Для большей надежности таких скоб нужно сделать около шести штук.

Чтобы немного ускорить процесс, можно вместо 6, сделать три скобы, только впаять их нужно посредине стороны, противоположной защелкам.

Шаг 2: снятие левой и правой крышки

При осмотре печатающего оборудования вы могли заметить, что по бокам тоже присутствуют две одинаковых крышки. Собственно, не различаются они и по принципу снятия:

1. Открутите винт, служащий для крепления крышки к корпусу. Обратите внимание, в некоторых крупных моделях за крепление отвечает несколько винтов, понадобится достать их все. Только после этого внизу найдите защелку и отогните ее до появления соответствующего звука.



2. На стороне верхней крышки находится еще одна защелка, отогните ее аккуратным движением руки.



3. Выполните небольшой поворот задней части крышки, затем движением вперед полностью снимите ее с корпуса.



4. При трудностях с демонтажем осмотрите внимательно наличие дополнительных креплений, например, иногда снизу имеется еще одна защелка.

Как уже было сказано ранее, две боковые панели абсолютно одинаковы, поэтому вам остается только проделать точно такую же операцию и с параллельной крышкой.

Шаг 3: верхняя крышка и задняя панель

По завершении демонтажа боковых панелей осталась только верхняя и задняя крышка. После снятия и этих деталей вы сможете не только осмотреть все внутренности, но и открутить их, свободно вращая винты без препятствий в виде пластмассовых панелей.

1. Поднимите верхнюю крышку и отыщите с обеих сторон два одинаковых винта, которые служат для крепления. Открутите их имеющейся отверткой.



2. Механизм открывания крепится с помощью пластмассовых клипс. Вам потребуется сжать два стопорных выступа и вытащить обе клипсы.



3. Заднюю часть устройства обычно крепит только один винт, и находится он слева.



4. После извлечения винта достаточно поднять панель и снять ее с петель. Она должна легко поддаться, поскольку все винты и клипсы верхней панели уже были извлечены.



5. Затем снимите верхнюю крышку, подняв ее вверх.



6. Когда будете ставить эту панель на место обращайте внимание на два фиксатора: они должны стать в свое исходное положение, то есть в соответствующие пазы.

Шаг 4: снятие передней панели

Выше вы были ознакомлены с шагами по снятию задней, верхней и боковых крышек, которые вместе и создавали одно сплошное крепление для передней панели, потому мы и демонтируем ее в последнюю очередь. Здесь нужно быть внимательным, поскольку эта деталь закреплена на защелках, количество и расположение которых на разных моделях отличается. Их необходимо обнаружить и отогнуть самостоятельно по следующему примеру:

1. Найдите большую защелку на левой или правой стороне и опустите ее вниз, затем потяните панель немного на себя.



2. После освобождения нижней части продолжайте тянуть элемент на себя, при этом приподнимая его немного вверх, чтобы отсоединить оставшиеся защелки.



3. На изображении ниже вы видите пример расположения защелок. При детальном осмотре устройства их можно обнаружить самостоятельно и поддеть вспомогательным предметом, если вручную отсоединить их не получается.

На этом снятие защитных элементов завершено, перед вами стоит принтер с открытыми внутренними компонентами. Следующие шаги потребуется проводить с особой осторожностью, чтобы случайно не порвать кабель или не повредить системные платы управления.

Шаг 8: блок лазера

Последним этапом разборки печатающего оборудования от компании Canon является снятие блока лазера в случае с лазерными устройствами. Компонент струйного принтера практически не отличается, однако имеет свои особенности, о чем вы можете прочесть в инструкции. Что касается лазерной платы, то ее снятие производится так:

1. Для начала потребуется снять плату форматера. Плата форматера — установленный микропроцессор, отвечающий за быстродействие устройства. Он обрабатывает всю информацию, передающуюся от принтера к ПК и наоборот. На данной плате находится множество других составляющих — оперативная память, ПЗУ, другие микросхемы, что и формирует единую цепь. Демонтаж блока лазера станет возможным после отсоединения шлейфа от форматера.



2. После этого отсоединяется дополнительный шлейф с платы управления.



3. Откручиваются все винты над металлической крышкой.



4. Отсоединяется кабель и шлейфы платы контроля двигателя, отвинчиваются ее крепления и производится ее съем.



5. Затем достаются последние четыре винта блока лазера и он считается демонтированным.

Теперь принтер Canon считается полностью разобранным, можно отправлять необходимые детали в сервисный центр или производить их самостоятельную диагностику. Сборка осуществляется точно так же в обратном порядке. Не забывайте о креплении всех винтов на свои же места, не теряйте их и не путайте, чтобы во время работы не отпала или не повредилась какая-либо часть аппарата.