Принтеры HP Smart Tank 450 – Ошибка “E4” (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

Выходной лоток

После замятия в принтере могут оставаться остатки тонера. Обычно это проходит после печати нескольких листов.

Замятие бумаги случается часто или периодически?

Для устранения неполадок, связанных с частыми замятиями бумаги, выполните следующие действия. Если первый шаг не устраняет неполадку, перейдите к следующему шагу пока проблема не будет устранена.

1. Если бумага застряла в принтере, извлеките ее и распечатайте страницу конфигурации для проверки принтера.

2. Убедитесь, что на панели управления принтера лоток сконфигурирован правильно для данного типа и формата бумаги. Отрегулируйте параметры бумаги при необходимости.

а. На главном экране панели управления принтера сдвиньте вкладку в верхней части экрана вниз, чтобы открыть панель мониторинга, а затем коснитесь значка «Настройка».

б. Коснитесь Настройка бумаги.

в. Выберите лоток из списка.

г. Выберите Тип бумаги, а затем выберите тип бумаги во входном лотке.

д. Выберите Формат бумаги, а затем выберите формат бумаги во входном лотке (сдать просроченные от принтеров hp, canon, epson, сдать с просроченной датой, скупка просроченных к принтерам hp, canon, epson продать в Питере, кому продать просроченные от принтеров hp, canon, epson по высокой цене, кто скупает hp, canon, epson дороже на 32% в Санкт Петербурге, кому продать оригинальные от принтеров hp, canon, epson скупка в Питере).

3. Выключите принтер, подождите 30 секунд, а затем снова включите его.

4. Распечатайте страницу очистки, чтобы удалить излишки тонера внутри принтера:

а. На главном экране панели управления принтера сдвиньте вкладку в верхней части экрана вниз, чтобы открыть панель мониторинга, а затем коснитесь значка «Настройка».

б. Откройте следующие меню:

1. Техническое обслуживание принтера

2. Инструменты качества печати

3. Страница очистки

5. Напечатайте страницу конфигурации для проверки принтера:

а. На главном экране панели управления принтера сдвиньте вкладку в верхней части экрана вниз, чтобы открыть панель мониторинга, а затем коснитесь значка «Настройка».

б. Откройте следующие меню:

1. Отчеты

2. Печать отчета о конфигурациях

Если ни одно из этих действий не помогло устранить проблему, возможно, требуется сервисное обслуживание принтера. Обратитесь в службу технической поддержки.

Ложное замятие бумаги в принтерах hp, причины, решение..

Почему происходит замятие бумаги в струйных принтерах HP при ее отсутствии?

Струйные принтеры HP известны абсурдными сообщениями системы диагностики неисправности. Одно из типичных сообщений при фатальной ошибки принтера «замятие бумаги, устраните замятие и нажмите OK». Далее часто следует анимация, как удалить застрявшую в принтере бумагу. На сайте HP для устранения проблемы предлагается найти обрывки бумаги, выключить-включить и тому подобные очевидные вещи. Здесь мы опишем не очевидные причины, которые могут привести к сообщению «замятие бумаги».

Конкретные случаи успешного ремонта струйных принтеров HP с «замятием».

1. МФУ HP Photosmart C5183 постоянно пишет «замятие бумаги, устраните замятие и нажмите OK», но никакой бумаги нет. Принтер не берет бумагу вообще. При диагностике выяснено, что все шестерни целы, сломанных нет. Проблема была в неисправности парковочного узла из-за попадания посторонних предметов. После ремонта узла парковки принтер заработал.

2. МФУ HP Photosmart C6283, С5183, С7283 сообщает о замятии бумаги и предлагает удалить бумагу, которой нет. Остатков бумаги тоже нет, нет никаких посторонних предметов в принтере. На экране демонстрация удаления застрявшей бумаги. Принтер не берет бумагу.

paper jam HP Photosmart

Причина замятия — лопнувшая шестерня на валу подачи бумаги сзади принтера. Шестерня приводит в движение механизм каретки. Чтобы заменить шестерню, нужно разобрать половину МФУ.

Шестерню можно заменить, либо отремонтировать.

отремонтированная ведущая шестерня подачи бумаги

Шестерня получается армированная, но ее ремонт стоит дороже 3000 руб.

3. К подобным ошибкам может приводить поломка шестерни перекидного редуктора, маятникового механизма, а также зубчатого механизма переключения. Ниже узел очистки и перекидной редуктор.

перекидной редуктор и узел очистки принтера HP

4. Треском сопровождается ошибка «замятие бумаги» в принтере HP Deskjet Ink Advantage 5525, связанная с поломкой зубьев каретки в узле очистки.

повреждены зубцы каретки принтеров HP 5525 3525 3070

Аналогичная неисправность в другом принтере, а также в другом месте.

замятие бумаги МФУ HP 5510 5525 3525

Во многих случаях при вращении двигателя чувствуется какое-то препятствие, приводящее к заеданию.

5. Замятие каретки МФУ HP Photosmart C5183 может возникнуть при поломке узла очистки, в частности рычага переключения режимов. Работа сложная, требует разборки практически всего МФУ и снятия узла очистки. Цена 2500-3000 руб. Возможна при наличии запасных деталей.

6. Замятие бумаги в МФУ HP DeskJet Ink Advantage 5525, 5515, 3525.

Иногда замятие бумаги в струйных принтерах HP появляется из-за заедания насоса.

7. Поломка любой шестерни на ведущем валу в старых струйных принтерах HP.

поломка шестерни на ведущем валу принтера HP

Например, поломка шестерни с энкодером.

замятия принтера HP htvjyn itcnthyb

А также других шестерней.

Перейти к странице ремонта принтеров, МФУ.

Места замятия бумаги

Замятия могут возникать в следующих местах.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

Номер

Описание

1

Устройство подачи документов

2

Область термоблока

3

Лоток 3 (дополнительно)

4

Лоток 2 Область дуплексера (для доступа снимите лоток 2)

5

Лоток 1

Принтеры hp deskjet 2700, 4100, 4800 – отображается сообщение об ошибке “e4” (замятие бумаги) | служба поддержки hp®

Содержание этого документа относится к принтерам HP DeskJet 2710, 2710e, 2720, 2720e, 2721, 2721e, 2722, 2722e, 2723, 2723e, 2724, 2732, 2742e, 2752, 2752e, 2755, 2755e, 4110e, 4120e, 4121e, 4122e, 4123e, 4130e, 4132e, 4152e, 4155e, 4158e, DeskJet Ink Advantage 2775, 2776, 4175, 4176, DeskJet Plus 4110, 4120, 4121, 4122, 4130, 4140, 4152, 4155, 4158, DeskJet Ink Advantage Ultra 4825, 4826, 4828, 4829 и 4877 All-in-One.

Во время выполнения задания печати принтер перестает подавать бумагу, отображается ошибка E4 и начинает мигать индикатор возобновления печати. Это указывает, что внутри принтера, возможно, замялась бумага.

Принтеры hp ink tank 310, 410 – ошибка “e4” (замятие бумаги) | служба поддержки hp®

Содержание этого документа относится к принтерам HP Ink Tank 310, 311, 315, 316, 318, 319, Wireless 410, 411, 412, 415, 416, 418 и 419.

Сообщения о замятии бумаги могут быть действительными или ложными. Принтер может сообщить о замятии бумаги, даже если оно отсутствует. Описанные далее действия применимы при получении действительных и ложных сообщений о замятии.

Устранение замятий бумаги в лотке 1

Для устранения замятий в лотке 1 выполните следующую процедуру.

При возникновении замятия на панели управления отображаются анимационные подсказки, помогающие устранить замятие.

Осторожно вытяните замятую бумагу из принтера.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

Устранение замятий в устройстве подачи документов

Чтобы проверить наличие бумаги во всех возможных местах замятий, относящихся к устройству подачи документов, выполните следующую процедуру.

При возникновении замятия на панели управления отображаются анимационные подсказки, помогающие устранить замятие.

1. Откройте крышку устройства подачи документов.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

2. Осторожно вытяните замятую бумагу.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

3. Закройте крышку устройства подачи документов. Убедитесь, что все лотки полностью закрыты.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

4. Откройте крышку лотка устройства подачи документов.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

5. Осторожно вытяните замятую бумагу.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

б. Закройте крышку лотка устройства подачи документов.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

7. Откройте крышку сканера. Если произошло замятие бумаги в крышке сканера, осторожно вытяните ее, затем закройте крышку сканера.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

Устранение замятия бумаги

Ознакомьтесь с приведенными ниже сведениями об устранении замятия бумаги.

• Введение

• Замятие бумаги случается часто или периодически?

• Места замятия бумаги

• Устранение замятий в устройстве подачи документов

• Устранение замятий бумаги в Лотке 1

• Устранение замятия бумаги в лотке 2

• Устранение замятия бумаги в лотке 3

• Устранение замятия в области картриджей с тонером и в области термоблока

• Устранение замятия бумаги в выходном лотке

• Устранение замятия в дуплексере

Введение

Следующая информация содержит инструкции по устранению замятий бумаги в принтере.

Устранение замятия бумаги в выходном лотке

Чтобы проверить наличие бумаги во всех возможных местах замятия в области выходного лотка, выполните следующую процедуру.

При возникновении замятия на панели управления отображаются анимационные подсказки, помогающие устранить замятие.

1. Если бумага видна в выходном приемнике, возьмитесь за передний край и извлеките ее.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

2. Нажмите кнопку фиксатора передней дверцы.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

3. Откройте переднюю дверцу.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

4. Поднимите узел сканера.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

5. Извлеките всю замятую бумагу.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

б. Закройте модуль сканера.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

7. Откройте заднюю дверцу.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

8. Извлеките замятую бумагу в области задней дверцы.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

9. Закройте заднюю и переднюю дверцы.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

Устранение замятия бумаги в лотке 2

Чтобы проверить наличие бумаги во всех возможных местах замятия, относящихся к лотку 2, выполните следующую процедуру.

При возникновении замятия на панели управления отображаются анимационные подсказки, помогающие устранить замятие.

1. Извлеките лоток из устройства.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

2. Уберите бумагу из лотка и удалите все поврежденные листы.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

3. Задняя направляющая бумаги должна быть отрегулирована по указателю соответствующего формата бумаги. Если необходимо, отодвиньте фиксатор и переместите заднюю направляющую бумаги в правильное положение. Она должна защелкнуться на месте.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

Загрузите бумагу в лоток. Проверьте, чтобы пачка бумаги не загибалась по углам, а высота стопки бумаги не превышала высоту расположения указателей максимальной высоты.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

Установите на место и закройте лоток.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

б. Нажмите кнопку фиксатора передней дверцы.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

7. Откройте переднюю дверцу.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

8. Извлеките картридж с тонером.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

9. Откройте крышку отсека доступа к замятой бумаге.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

10. Извлеките всю замятую бумагу.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

11. Установите картридж с тонером.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

12. Закройте переднюю дверцу.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

Устранение замятия бумаги в лотке 3

Чтобы проверить наличие бумаги во всех возможных местах замятия, относящихся к лотку 3, выполните следующую процедуру.

При возникновении замятия на панели управления отображаются анимационные подсказки, помогающие устранить замятие.

1. Извлеките лоток из устройства.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

Z. Уберите бумагу из лотка и удалите все поврежденные листы.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

3. Задняя направляющая бумаги должна быть отрегулирована по указателю соответствующего формата бумаги. Если необходимо, отодвиньте фиксатор и переместите заднюю направляющую бумаги в правильное положение. Она должна защелкнуться на месте.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

4. Загрузите бумагу в лоток. Проверьте, чтобы пачка бумаги не загибалась по углам, а высота стопки бумаги не превышала высоту расположения указателей максимальной высоты.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

5. Установите на место и закройте лоток.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

6. Нажмите кнопку фиксатора передней дверцы.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

7. Откройте переднюю дверцу.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

8. Извлеките картридж с тонером.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

9. Откройте крышку отсека доступа к замятой бумаге.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

10. Извлеките всю замятую бумагу.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

11. Установите картридж с тонером.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

12. Закройте переднюю дверцу.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

Устранение замятия в дуплексере

Чтобы проверить наличие бумаги во всех возможных местах замятия, относящихся к устройству двусторонней печати, выполните следующую процедуру.

При возникновении замятия на панели управления отображаются анимационные подсказки, помогающие устранить замятие.

1. Полностью снимите лоток 2 с принтера.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

2. Нажмите зеленую кнопку, чтобы освободить поддон дуплексера.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

3. Извлеките всю замятую бумагу.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

4. Закройте поддон дуплексера.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

5. Переустановите лоток 2.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

б. Нажмите кнопку фиксатора передней дверцы.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

7. Откройте переднюю дверцу.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

8. Закройте переднюю дверцу.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

Устранение замятия в области картриджей с тонером и в области термоблока

Чтобы проверить наличие бумаги во всех возможных местах замятия, относящихся к области картриджей с тонером или к области термоблока, выполните следующую процедуру.

При возникновении замятия на панели управления отображаются анимационные подсказки, помогающие устранить замятие.

1. Нажмите кнопку фиксатора передней дверцы.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

2. Откройте переднюю дверцу.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

3. Извлеките.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

4. Откройте крышку отсека доступа к замятой бумаге.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

5. Если замятая бумага видна, удалите ее.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

б. Установите.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

7. Закройте переднюю дверцу.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

8. Если бумага не замялась внутри дверцы отсека, нажмите кнопку фиксатора передней дверцы.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

9. Откройте переднюю и заднюю дверцы.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

10. Если видна замятая бумага, извлеките ее со стороны задней дверцы.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

11. Закройте заднюю и переднюю дверцы.

Принтеры HP Smart Tank 450 - Ошибка "E4" (замятие бумаги) | Служба поддержки HP®

Adblock
detector