Принтеры HP Color LaserJet Pro M254 – Сообщение “Закончилась бумага”, принтер не захватывает бумагу | Служба поддержки HP®

Основы правильной работы

Как избежать появления подобных ситуаций? Нужно правильно загружать бумагу в устройство.

Как правильно загружать бумагу в принтер

Когда в принтере застревает бумага, нам становится не по себе – вдруг возникший сбой полностью остановит работу печатного устройства? На самом деле, все не так страшно – сейчас практически к любой модели принтера можно отыскать подробное руководство, что нужно делать при возникновении повреждений.

Источник

Hp laserjet pro cp1025nw: ruww показания индикаторов панели управления 107

Видео Replacing a Cartridge | HP LaserJet Pro CP1025nw Color Printer | HP (автор: HP Support)

Видео Replacing Toner Cartridges on HP LaserJet Printer cp1025,1025nw..series (автор: SMART PRINT TECH)

Видео Обзор принтера HP Color LaserJet Pro CP1025 (CF346A) Цветной Лазерный Принтер Hewlett-Packard (автор: Новичкам об Интернет)

Видео Диагностика HP Color LaserJet Pro CP1025nw (автор: КУБит)

Видео HP CP1025 как достать картридж (автор: Дмитрий Щетнев)

Видео Product: Intro to Hewlett Packard LaserJet Pro CP1025nw Color Printer (автор: Micro Center)

Видео Цветной Лазерный Принтер HP Color LaserJet Pro CP1025 - ОБЗОР (автор: DMITRY NIKOLAEV)

Видео Заправка картриджа в принтере hp cp1025 color (автор: Тимур Каменских)

Таблица 9-2

Схемы индикаторов панели управления (продолжение)

Состояние индикатора

Состояние устройства

Действие

Индикаторы картриджа и внимания
мигают.

Уровень картриджа очень низкий, его
срок службы заканчивается. Когда
качество печати станет
неприемлемым, HP premium protection
warranty для этого расходного
материала закончится.

Сразу заменять расходный материал
не обязательно, пока качество печати
остается приемлемым. Нажмите
клавишу “Продолжить” , чтобы
продолжить.

Используется расходный материал
не HP.

Картридж вращается.

Вмешательства пользователя не
требуется. Дождитесь завершения
вращения. По завершении вращения
устройство должно перейти в
предыдущее состояние.

Индикаторы картриджа и готовности
горят.

Оценочный срок службы картриджа
принтера заканчивается. Когда
качество печати станет
неприемлемым, HP premium protection
warranty для этого расходного
материала закончится.

Сразу заменять расходный материал
не обязательно, пока качество печати
остается приемлемым.

Используется картридж не HP, его
уровень очень низкий.

Вмешательства пользователя не
требуется.

Таблица 9-3

Показания индикатора беспроводного соединения

Состояние индикатора

Состояние устройства

Действие

Индикатор беспроводного
соединения не горит.

Беспроводное соединение отключено. Для включения настройки

беспроводного соединения (WPS)
удерживайте клавишу “Беспроводное
соединение”

в течение 2 секунд.

Соединение с сетью Ethernet
установлено.

Вмешательства пользователя не
требуется.

Индикатор беспроводного
соединения мигает.

Попытка установления беспроводного
соединения между устройством и
сетью.

Вмешательства пользователя не
требуется.

Ошибка настройки беспроводного
соединения (WPS).

Повторная попытка установить
соединение.

Индикатор беспроводного
соединения горит.

Беспроводное соединение между
устройством и сетью установлено.

Вмешательства пользователя не
требуется.

RUWW

Показания индикаторов панели управления

107

Предупреждающие сообщения о состоянии

Предупреждающее сообщение

Описание

Рекомендуемые действия

Замените <Color> картридж

Устройство настроено пользователем на
остановку при достижении “очень
низкого” уровня расходных материалов.

Устройство сообщает об очень низком
уровне запаса расходного материала.
Оставшийся срок службы картриджа
может быть различным. Если качество
печати становится неприемлемым,
следует быть готовым к замене
расходного материала. Замена
расходного материала не требуется, пока
качество печати не станет
неудовлетворительным. При “очень
низком” уровне расходного материала
HP действие гарантии HP на этот
расходный материал прекращается.

Замятие в лотке 1

Устройство обнаружило замятие в лотке.

Устраните замятие.

Замятие: <location>

(<местоположение> обозначает участок,
на котором произошло замятие)

В устройстве обнаружено замятие.

Устраните замятие в области, указанной
в сообщении. После этого должна
возобновиться обработка задания. В
противном случае попробуйте запустить
задание повторно.

Если это сообщение появится снова,
обратитесь в службу технической
поддержки HP.

Использованный <Color> картридж

Установлен использованный расходный
материал. Это сообщение появляется до
установки расходного материала HP или
нажатия клавиши “Продолжить” .

Если вы уверены, что купили расходный
материал HP, обратитесь на сайт

www.hp.com/go/anticounterfeit

. Гарантия

не распространяется на ремонт
устройства, необходимость в котором
возникает в результате использования
использованного расходного материала.
Сведения о состоянии расходных
материалов и функциональные
возможности в зависимости от этих
данных не будут доступны

Гарантия HP не распространяется на
обслуживание и ремонт принтеров,
неполадки которых вызваны
эксплуатацией расходных материалов
сторонних производителей.

Чтобы продолжить печать, нажмите
клавишу “Продолжить” .

Калибровка

Устройство выполняет процедуру
автокалибровки для повышения качества
печати.

Подождите до завершения процесса.

RUWW

Предупреждающие сообщения о состоянии

109

Ruww предупреждающие сообщения о состоянии 109

Предупреждающее сообщение

Описание

Рекомендуемые действия

Картридж <цвет> другого
производителя

Установлены расходные материалы
не HP. Это сообщение появляется до
установки расходного материала HP или
нажатия клавиши “Продолжить” .

Если вы уверены, что купили расходный
материал HP, обратитесь на сайт

www.hp.com/go/anticounterfeit

. Гарантия

Чтобы продолжить печать, нажмите
клавишу “Продолжить” .

Не подключен

Программное обеспечение устройства не
может установить связь с устройством.

Убедитесь, что устройство включено.

Убедитесь, что кабель USB надежно
подсоединен к устройству и
компьютеру.

Неверный картридж в гнезде <Color>

Картридж установлен в неправильное
гнездо.

Убедитесь в том, что все картриджи
установлены в предназначенные для них
гнезда. Сравните цветную метку на
картридже с цветной меткой в слоте.

Непредвиденный формат бумаги

Бумага в лотке не того формата, который
указан в задании на печать.

Загрузите бумагу правильного формата в
подающий лоток и нажмите клавишу
“Продолжить” , чтобы продолжить
печать.

Низкий уровень голубого картриджа

Заканчивается предполагаемый срок
службы картриджа.

Устройство сообщает, что уровень
картриджа низкий. Оставшийся срок
службы картриджа может быть
различным. Если качество печати
становится неприемлемым, следует быть
готовым к замене расходного материала.
Необходимость в немедленной замене
расходного материала отсутствует.

Это предупреждение отображается
только в том случае, если устройство
настроено пользователем на остановку
при достижении картриджем отметки
“очень низкий уровень”.

110

Глава 9 Устранение неполадок

RUWW

110 глава 9 устранение неполадок ruww

Предупреждающее сообщение

Описание

Рекомендуемые действия

Низкий уровень желтого картриджа

Заканчивается предполагаемый срок
службы картриджа.

Низкий уровень черного картриджа

Заканчивается предполагаемый срок
службы картриджа.

Открыта задняя дверца

Открыта дверца.

Закройте дверцу.

Открыта передняя дверца

Открыта дверца.

Закройте дверцу.

Очень низкий уровень голубого
картриджа

Предположительный срок службы
картриджа принтера заканчивается.

Качество печати может ухудшиться.
Выберите опцию напоминания, или
замените картридж, когда качество
печати станет неудовлетворительным.

В этом случае, для обеспечения
оптимального качества печати компания
HP рекомендует заменить картридж.
Сразу заменять расходный материал не
обязательно, пока качество печати
остается приемлемым. Действительный
срок службы картриджа может
изменяться.

При “очень низком” уровне расходного
материала HP действие гарантии HP
Supplies Premium Protection Warranty на
этот расходный материал прекращается.
Все дефекты печати и сбои расходных
материалов, имевшие место в режиме
продолжения печати при очень низком
уровне тонера в картридже, не будут
рассматриваться как дефекты сборки или
расходного материала, согласно
гарантийным условиям на картридж для
принтера HP.

RUWW

Предупреждающие сообщения о состоянии

111

Изображения нет, показать текстовую версию

Предупреждающее сообщение

Описание

Рекомендуемые действия

Очень низкий уровень желтого
картриджа

Предположительный срок службы
картриджа принтера заканчивается.

Очень низкий уровень пурпурного
картриджа

Предположительный срок службы
картриджа принтера заканчивается.

Очень низкий уровень расходных
материалов

Срок службы, по крайней мере, одного
картриджа заканчивается.

Индикаторы соответствующего
картриджа на панели управления
продолжают гореть.

112

Глава 9 Устранение неполадок

RUWW

Предупреждающее сообщение Описание Рекомендуемые действия Оч...

Предупреждающее сообщение

Описание

Рекомендуемые действия

Очень низкий уровень черного
картриджа

Предположительный срок службы
картриджа принтера заканчивается.

Ошибка контроллера постоянного тока В устройстве произошла внутренняя

ошибка.

Выключите устройство или отсоедините
шнур питания от устройства. Подождите
30 секунд, затем снова подсоедините
шнур питания и включите устройство.
Дождитесь инициализации продукта.

Если применяется устройство защиты от
перенапряжения, отключите его.
Подключите устройство непосредственно
к штепсельной розетке. Переведите
выключатель питания устройства в
положение “включено”.

Если это сообщение появится снова,
обратитесь в службу технической
поддержки HP.

Ошибка памяти <Color> картриджа

Не удается считать электронную метку
одного из картриджей или такая метка
отсутствует.

●

Переустановите картридж.

●

Выключите устройство или
отсоедините шнур питания от
устройства. Подождите 30 секунд,
затем снова подсоедините шнур
питания и включите устройство.

●

Если не удается разрешить
проблему, замените картридж.

Ошибка подачи документа

Устройство не выполняет захват листов
материала.

Перезагрузите бумагу в подающий лоток
и нажмите клавишу “Продолжить” ,
чтобы продолжить печать.

Если это сообщение появится снова,
обратитесь в службу технической
поддержки HP.

RUWW

Предупреждающие сообщения о состоянии

113

Ruww предупреждающие сообщения о состоянии 113

Предупреждающее сообщение

Описание

Рекомендуемые действия

Ошибка связи с механизмом

В устройстве произошла внутренняя
ошибка связи.

Если это сообщение появится снова,
обратитесь в службу технической
поддержки HP.

Ошибка сканера

Произошла внутренняя ошибка
устройства.

Если это сообщение появится снова,
обратитесь в службу технической
поддержки HP.

Ошибка термоэлемента

В устройстве произошла ошибка,
связанная с работой термоэлемента.

Если ошибка не исчезает, выключите
устройство, отсоедините кабель питания,
подождите не менее 25 минут, а затем
снова подсоедините кабель питания и
включите устройство.

Если это сообщение появится снова,
обратитесь в службу технической
поддержки HP.

Печать

Идет печать документа.

Дождиесь окончания печати.

114

Глава 9 Устранение неполадок

RUWW

114 глава 9 устранение неполадок ruww

Предупреждающее сообщение Описание Рекомендуемые действия По...

Неправильная подача бумаги и возникновение
замятий

Устройство не захватывает бумагу

Если устройство не захватывает бумагу из лотка, попробуйте справиться с этой проблемой
следующим образом.

Откройте устройство и извлеките замятую бумагу из тракта прохождения.

Загрузите в лоток бумагу подходящего формата для текущего задания печати.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Всегда загружайте бумагу короткой стороной (ширина) вперед.

Убедитесь, что направляющие для бумаги правильно отрегулированы в соответствии с
размером носителя. Установите направляющие так, чтобы они слегка касались стопки
бумаги, но не загибали ее.

Проверьте панель управления устройства и убедитесь в том, что устройство находится в
состоянии ожидания для подтверждения запроса на ручную подачу носителя. Загрузите
бумагу и продолжайте работу.

Устройство захватывает больше одного листа бумаги.

Если устройство захватывает больше одного листа бумаги из лотка, попробуйте справиться с
этой проблемой следующим образом.

Извлеките стопку бумаги из лотка, согните, разверните ее на 180 градусов, и переверните.
Не пролистывайте пачку бумаги. Положите стопку бумаги обратно в лоток.

Используйте только ту бумагу, которая соответствует требованиям HP к бумаге для
данного устройства.

Используйте бумагу без складок, повреждений или сгибов. При необходимости
воспользуйтесь бумагой из другой пачки.

Убедитесь, что лоток не переполнен. Если лоток переполнен, извлеките стопку бумаги из
лотка, выровняйте стопку и положите часть бумаги обратно в лоток.

116

Глава 9 Устранение неполадок

RUWW

Неправильная подача бумаги и возникновение замятий, Устройство не захватывает бумагу, Устройство захватывает больше одного листа бумаги

Hp laserjet pro cp1025nw: очистка устройства, очистка тракта прохождения бумаги, очищение наружной поверхности

Управление и обслуживание устройства RUWW...

Устранение неполадок, 9 устранение неполадок, 9устранение неполадок

Справочная информация

Контрольный список устранения неполадок

Для устранения неисправностей устройства следуйте приведенным ниже инструкциям.

●

Шаг 1. Убедитесь, что устройство правильно настроено

●

Шаг 2. Проверьте подключение кабеля или беспроводного соединения (только для
сетевых моделей)

●

Шаг 3. Проверьте, горят ли какие-либо индикаторы на панели управления

●

Шаг 4. Проверьте бумагу

●

Шаг 5. Проверьте программное обеспечение

●

Шаг 6. Протестируйте функции печати

●

Шаг 7. Проверьте расходные материалы

●

Шаг 8. Попробуйте отправить задание печати с компьютера

Шаг 1. Убедитесь, что устройство правильно настроено

Убедитесь, что устройство правильно настроено.

Нажмите кнопку питания для выключения режима автоматического отключениявключения
устройства.

Проверьте кабельные соединения с источником питания.

Убедитесь, что напряжение в линии соответствует конфигурации питания устройства. (См.
наклейку на задней части устройства для определения требований к напряжению
питания.) Если используется удлинитель и его напряжение не удовлетворяет
характеристикам, подключите устройство непосредственно к настенной розетке. Если
устройство уже подключено непосредственно к настенной розетке, попробуйте
использовать другую розетку.

Убедитесь, что картридж принтера установлен правильно.

Если ни одно из этих действий не поможет восстановить электропитание, обратитесь в
службу поддержки клиентов HP.

Шаг 2. Проверьте подключение кабеля или беспроводного
соединения (только для сетевых моделей)

Проверьте кабельное соединение между устройством и компьютером. Проверьте
надежность соединения.

Проверьте исправность кабеля, заменив его другим, если это возможно.

RUWW

Контрольный список устранения неполадок

101

Контрольный список устранения неполадок

Шаг 3. Проверьте, горят ли какие-либо индикаторы на панели
управления

На панели управления должен отображаться индикатор состояния готовности. При появлении
сообщения об ошибке устраните ее.

Шаг 4. Проверьте бумагу

Убедитесь, что используемая бумага соответствует техническим требованиям.

Убедитесь, что бумага правильно уложена в подающий лоток.

Шаг 5. Проверьте программное обеспечение

Убедитесь, что программное обеспечение устройства установлено правильно.

Проверьте, что для устройства установлен драйвер печати. Проверьте программу, чтобы
убедиться, что используется драйвер печати для данного продукта.

Шаг 6. Протестируйте функции печати

Распечатайте страницу конфигурации. Выберите Печать страницы конфигурации на
вкладке Службы в поле “Параметры принтера”.

Если эта страница не печатается, проверьте наличие бумаги в подающем лотке.

Если в устройстве замята бумага, устраните замятие.

Шаг 7. Проверьте расходные материалы

Распечатайте страницу состояния расходных материалов и проверьте оценочный остаточный
ресурс картриджей и барабана переноса изображений.

Шаг 8. Попробуйте отправить задание печати с компьютера

Попробуйте распечатать задание с другого компьютера, на котором установлено
программное обеспечение устройства.

Проверьте соединение USB-кабеля. Укажите нужный порт для устройства или
переустановите программное обеспечение, выбрав используемый тип соединения.

Если качество печати неудовлетворительное, выполните следующие действия:

●

Проверьте соответствие параметров печати используемому носителю.

102

Глава 9 Устранение неполадок

RUWW

Шаг 4. проверьте бумагу, Шаг 5. проверьте программное обеспечение, Шаг 6. протестируйте функции печати

Факторы, влияющие на производительность устройства

Восстановление заводских параметров

Показания индикаторов панели управления

106 глава 9 устранение неполадок ruww

Hp laserjet pro m304-m305, m404-m405, mfp m329, m428, m429 – загрузка бумаги в лоток 1 | служба поддержки hp®

Откройте лоток 1, взявшись за ручки, расположенные по обеим сторонам лотка, и потяните вниз.

Рис. : Откройте лоток 1

Принтеры HP Color LaserJet Pro M254 - Сообщение "Закончилась бумага", принтер не захватывает бумагу | Служба поддержки HP®

Вытяните удлинитель лотка.

Рис. : Вытяните удлинитель лотка

Принтеры HP Color LaserJet Pro M254 - Сообщение "Закончилась бумага", принтер не захватывает бумагу | Служба поддержки HP®

Для бумаги удлиненного формата, выдвиньте расширение лотка, чтобы поместить туда бумагу.

Рис. : Откиньте удлинитель лотка

Принтеры HP Color LaserJet Pro M254 - Сообщение "Закончилась бумага", принтер не захватывает бумагу | Служба поддержки HP®

Нажмите на выступ на правой направляющей, затем разведите направляющие бумаги по требуемому размеру.

Рис. : Нажмите на выступ на правой направляющей, а затем разведите направляющие бумаги

Принтеры HP Color LaserJet Pro M254 - Сообщение "Закончилась бумага", принтер не захватывает бумагу | Служба поддержки HP®

Загрузите бумагу в лоток. Убедитесь, что ограничители плотно прижаты к бумаге, а стопка бумаги ниже индикаторов максимальной высоты.

Рис. : Загрузка бумаги

Принтеры HP Color LaserJet Pro M254 - Сообщение "Закончилась бумага", принтер не захватывает бумагу | Служба поддержки HP®

Нажмите на выступ на правой направляющей бумаги, затем отрегулируйте направляющие так, чтобы они слегка касались стопки бумаги, но не деформировали ее.

Рис. : Регулировка направляющих

Принтеры HP Color LaserJet Pro M254 - Сообщение "Закончилась бумага", принтер не захватывает бумагу | Служба поддержки HP®

Начните процесс печати на компьютере с помощью программного приложения. Убедитесь, что для драйвера настроены верный тип и формат бумаги для печати документа из лотка.

В принтере застряла бумага, как вытащить, методы извлечения

На самом деле, методов извлечения бумаги не так уж и много, но следует знать несколько нюансов, что бы «не наломать дров» – в нашем случае – печатный аппарат. Застрять бумажный лист может в двух местах:

Первое, что потребуется сделать, это выключить принтер из розетки.

Для того, что бы достать бумагу из устройства, необходимо открыть верхний отсек (на каждой модели расположен этот отсек может быть по-разному, но обычно найти его не сложно): внимательно осмотрите крышку и аккуратно потяните за указанные стрелочками места.

Должен открыться отсек, где находиться картридж. Извлекаем его. Сделать это тоже не сложно – просто вытягиваем его наружу. Дальше будьте аккуратны, так как внутри принтера находятся термоэлементы, которые могут быть горячими после печати.

В принтере застряла бумага, как вытащить?

Итак, сегодня мы разберем:
• Если в принтере застряла бумага, как вытащить её, не повредив печатающую машину.
• Каковы причины застревания бумажных листов.

• Меры предосторожности при извлечении, бумаги из аппарата.

Проблем может быть несколько. Наиболее распространенная, засорение внутренней части принтера. Это могут быть мелкие детали офисных принадлежностей – проще говоря, канцелярия – либо засорение мелкими частицами самого бумажного листа.

Второй вариант, возникает, зачастую, при использовании дешевой низкосортной бумаги, которая была плохо обработана. В результате этого, бумага может оставлять много мелкой пыли и мусора, который задерживается на термозакрепителе или в подобных узких и нагруженных местах. В итоге принтер может начать «жевать» (мять) бумагу или вовсе не печатать.

Неправильно выбранная плотность бумаги так же может послужить поводом для проблем. Внимательно читайте характеристики принтера, где указаны виды бумажной продукции которые он может использовать без последствий.

Замятие бумаги в принтере hp laserjet 1010. – 26 марта 2020 – полезная информация – ремонт цифровой и бытовой техники

Замятие бумаги в принтере.

При отправке на печать бумага проходит через картридж и останавливается на выходе в блоке фьезера, такой дефект можно наблюдать на HP laserjet 1010, дефект заключается в термопленке а именно в отсутствии смазки, для ремонта потребуется добраться до узла термозакрепления или как в простонародье до печки, снимаем корпус и вот он на фото.

Принтеры HP Color LaserJet Pro M254 - Сообщение "Закончилась бумага", принтер не захватывает бумагу | Служба поддержки HP®

отсоединяем все провода и откручиваем его (он держится на двух болтах),

далее откручиваем пластмассовую накладку держащею на двух черных болтах

Принтеры HP Color LaserJet Pro M254 - Сообщение "Закончилась бумага", принтер не захватывает бумагу | Служба поддержки HP®

снимаем две пружины стягивающие две части печки (тут очень аккуратно пружины тугие могут отлететь),

Принтеры HP Color LaserJet Pro M254 - Сообщение "Закончилась бумага", принтер не захватывает бумагу | Служба поддержки HP®

после снимаем сам нагревательный элемент с термопленкой, визуально убеждаемся о целостности термопленки в моем случае был дефект порвана как показано на фото,

Принтеры HP Color LaserJet Pro M254 - Сообщение "Закончилась бумага", принтер не захватывает бумагу | Служба поддержки HP®

при таком дефекте термопленку нужно заменить на новую, так же визуально осматриваем бушинги прижимного вала, если есть износ от самого вала то меняем,

Принтеры HP Color LaserJet Pro M254 - Сообщение "Закончилась бумага", принтер не захватывает бумагу | Служба поддержки HP®

если термопленка целая то вытираем остатки старой засохлой смазки, и наносим новую на термоэлемент, я использую смазку ПМС-200, наносим так чтобы термоэлемент был смазан и не стекало лишнее иначе смазка может попасть на контакты термоэлемента и принтер уйдет в ошибку

Принтеры HP Color LaserJet Pro M254 - Сообщение "Закончилась бумага", принтер не захватывает бумагу | Служба поддержки HP®

так же стоит обратить внимание на прижимной вал, в редких случаях он перекручивается и бумага так же застревает.

Принтеры HP Color LaserJet Pro M254 - Сообщение "Закончилась бумага", принтер не захватывает бумагу | Служба поддержки HP®

После всех процедур собираем все в обратной последовательности.

Как вытащить картридж из принтера hp lj 400 / m401 / m425. как вставить бумагу.

Сегодня перед нами аппарат Hewlett-Packard Pro 400 M401 и расскажу, как вытащить картридж из этого принтера.

Это скоростные аппараты достаточно свежие, но уже снятые с производства.

Чтобы достать картридж нужно открыть переднюю крышку.
Для этого нажимаем кнопку которая находится над крышкой и тянем крышку на себя.
После открытия передней крышки, вытаскиваем картридж.
Берем его за середину и тянем на себя, таким образом картридж выходит.
Картриджи для заправки хорошие, но этот конкретно не оригинал.
Все нормально работает, единственное, что в принтер просыпается чуть больше тонера.
В этом картридже уже стоит замененный барабан, картридж отходил не одну десятку заправок.
Чтобы установить картридж берем его и по направляющим центрируем.
После аккуратно вставляем, в конце надо его додавить.

Если принтер скажет, что не видит картридж, либо картридж не исправен, либо картридж не установлен, надо процедуру повторить, вытащить и обратно установит на место.
Если принтер начнет трещать, то значит, шестерня не встала на место, также повторить процедуру вытащить и установить картридж.
Чтобы включить принтер достаточно установить кабель в разъем питания.
Разъем находится сзади принтера.
После подключения питания, нажимаем кнопку включения.
Кнопка включения находится спереди в нижнем правом углу.
Аппарат работает достаточно тихо, при включении был один щелчок, это возможно центрировалась шестеренка.
После этого все хорошо заработало.
Как установить бумагу?
Лоток находится снизу, вытаскиваем и устанавливаем туда бумагу.
Лоток стандартной длинны А4 формата.
Если кладете размеры меньше А4 то нужно выставить фиксаторы до краев листа.
После установки, бумаги лоток закрываем.
Видео смотрите ниже:

http://www.obumage.net/watch?v=lPSw0PtwpcU

Как правильно вытащить зажеванный лист?

Алгоритм действий зависит от того, в каком месте принтера застряла бумага: лоток подачи, область выхода готовых отпечатков, в районе фиксации картриджа, задняя часть принтера (когда при открытии всех крышек и лотков невозможно однозначно определить место замятия).

Отсоедините шнур питания из розетки.
В зависимости от конкретной модели принтера, откройте лоток приема бумаги, переднюю и заднюю крышки.
Достаньте картридж из печатающего устройства.
Для определения места замятия, осмотрите принтер со всех сторон.
В зависимости от ситуации возьмитесь двумя руками за края бумаги и медленно потяните на себя либо вытаскивайте лист по ходу печати через входной лоток.
Рассмотрите извлеченный отпечаток. В случае отсутствия недостающих клочков, нужно добраться до обрывков бумаги руками или с помощью монтажного пинцета. Оставлять внутри аппарата мелкие элементы категорически не рекомендуется. Их наличие может вывести из строя фиксаторы картриджа, редукторы и прочее.
Убедитесь, что в принтере нет посторонних предметов. Скрепки, скобы и прочая мелкая канцелярия могут быть причиной того, что устройство зажевывает бумагу. При возможности аккуратно удалите лишний элемент. Если сомневаетесь в своих силах, не раздумывая обращайтесь к специалистам сервисного центра.
Установите картридж.
Закройте корпус принтера.
Проверьте работоспособность печатающего устройства.

Качество бумаги

бумага a4 Уделите большое внимание качеству используемой бумаги. При выборе учитывайте плотность листов. Они должны обязательно соответствовать техническим характеристикам принтера и не быть слишком толстыми или тонкими.

Оптимальная толщина составляет 80 г/м². В случае нестандартного типа печати, например на картоне или пленке, выбирайте соответствующие параметры в настройках.

Соблюдайте условия хранения бумаги, особенно в условиях повышенной влажности. Не перегружайте лоток. Отрегулируйте ориентацию листов таким образом, чтобы предотвратить замятие, вызванное косой подачей.

Проверяйте листы перед началом печати на наличие скобок и скрепок, чтобы принтер их не зажевал.

Когда нужно обращаться к специалистам

Если проблема одноразовая или легко решаемая собственными силами, серьёзных поводов для беспокойств и необходимости обращения в сервисный центр нет. Если же вышеприведёнными методами не удалось устранить неисправность и замятие листов происходит на регулярной основе, тогда стоит привлечь к делу специалистов.

Очистка роликов подачи бумаги, если имеет место их загрязнение. Речь о ручной очистке, а не программном способе. Даже в таком, как кажется на первый взгляд, простом деле есть свои нюансы, и несоблюдение условий выполнения задачи может только усугубить ситуацию.
Замены изношенных роликов.
Устранение проблемы в случае неправильно установленного картриджа. Если ранее вы ошиблись с установкой картриджа и теперь пытаетесь исправить положение, лучше призвать на помощь мастера, поскольку такие действия могут привести к деформации механизмов, что и спровоцировало проблему замятия бумаги.

Не нужно выполнять никаких манипуляций по разборке и сборке принтера, если вы не обладаете соответствующими навыками и не уверены в своих силах. При выполнении таких работ может легко повредиться хрупкий механизм устройства, так что дешевле и проще вызвать мастера или доставить оборудование в сервис.

Меры безопасности

Используйте бумагу подходящего типа и формата.
Не используйте старые, рваные или мятые листы.
Не кладите в лоток всего несколько страниц или, наоборот, не делайте максимальной загрузки.
Не допускайте попадания любых предметов внутрь аппарата.
Перед укладкой в лоток выровняйте листы, перелистайте их несколько раз, чтобы найти и устранить мятые, рваные, старые страницы и посторонние предметы, снова поровняйте.
Уложенную в лоток стопку слегка зафиксируйте, прижмите боковыми направляющими, чтобы бумага лежала ровно без перекосов, а у роликов была возможность легко затягивать страницы внутрь.
В лазерном принтере перед вытаскиванием надо дать остыть печке, иначе можно получить ожоги рук.
При очистке принтера изнутри используйте пинцет, поскольку в труднодоступных местах пальцы по неосторожности могут застрять.
Не прикладывайте слишком больших усилий, большая часть деталей внутри аппарата изготовлена из пластика, который легко ломается.
Не используйте для извлечения ножницы и другие острые предметы.
Если бумага зажевывается постоянно, отвезите аппарат в сервисный центр.

Принтер зажевал бумагу? поиск и устранение неисправностей!

мастер Радислав2020-06-09T11:12:11 00:00

Лазерный принтер зажевал бумагу? Причины подобной неисправности сводятся к нарушению правил эксплуатации принтера или износу комплектующих.

Пользовательские ошибки легко устранить самостоятельно, если быть предельно аккуратным и придерживаться правил. А вот с поломками или износом внутренних механизмов печатающего устройства дела обстоят несколько иначе.

Если неприятность с зажеванной бумагой – это разовое явление, беспокоиться не стоит. Но когда ситуация со смятыми отпечатками повторяется на регулярной основе, вам следует как можно скорее обратиться за помощью в профильный сервисный центр.

Как правильно вытащить зажеванный лист?

Отсоедините шнур питания из розетки.
В зависимости от конкретной модели принтера, откройте лоток приема бумаги, переднюю и заднюю крышки.
Достаньте картридж из печатающего устройства.
Для определения места замятия, осмотрите принтер со всех сторон.
В зависимости от ситуации возьмитесь двумя руками за края бумаги и медленно потяните на себя либо вытаскивайте лист по ходу печати через входной лоток.
Рассмотрите извлеченный отпечаток. В случае отсутствия недостающих клочков, нужно добраться до обрывков бумаги руками или с помощью монтажного пинцета. Оставлять внутри аппарата мелкие элементы категорически не рекомендуется. Их наличие может вывести из строя фиксаторы картриджа, редукторы и прочее.
Убедитесь, что в принтере нет посторонних предметов. Скрепки, скобы и прочая мелкая канцелярия могут быть причиной того, что устройство зажевывает бумагу. При возможности аккуратно удалите лишний элемент. Если сомневаетесь в своих силах, не раздумывая обращайтесь к специалистам сервисного центра.
Установите картридж.
Закройте корпус принтера.
Проверьте работоспособность печатающего устройства.

Причины замятия

Конкретные случаи успешного ремонта струйных принтеров HP с «замятием».

1. МФУ HP Photosmart C5183 постоянно пишет «замятие бумаги, устраните замятие и нажмите OK», но никакой бумаги нет. Принтер не берет бумагу вообще. При диагностике выяснено, что все шестерни целы, сломанных нет. Проблема была в неисправности парковочного узла из-за попадания посторонних предметов. После ремонта узла парковки принтер заработал.

2. МФУ HP Photosmart C6283, С5183, С7283 сообщает о замятии бумаги и предлагает удалить бумагу, которой нет. Остатков бумаги тоже нет, нет никаких посторонних предметов в принтере. На экране демонстрация удаления застрявшей бумаги. Принтер не берет бумагу.

Причина замятия — лопнувшая шестерня на валу подачи бумаги сзади принтера. Шестерня приводит в движение механизм каретки. Чтобы заменить шестерню, нужно разобрать половину МФУ.

3. К подобным ошибкам может приводить поломка шестерни перекидного редуктора, маятникового механизма, а также зубчатого механизма переключения. Ниже узел очистки и перекидной редуктор.

4. Треском сопровождается ошибка «замятие бумаги» в принтере HP Deskjet Ink Advantage 5525, связанная с поломкой зубьев каретки в узле очистки.

Аналогичная неисправность в другом принтере, а также в другом месте.

Во многих случаях при вращении двигателя чувствуется какое-то препятствие, приводящее к заеданию.

5. Замятие каретки МФУ HP Photosmart C5183 может возникнуть при поломке узла очистки, в частности рычага переключения режимов. Работа сложная, требует разборки практически всего МФУ и снятия узла очистки. Цена 2500-3000 руб. Возможна при наличии запасных деталей.

Иногда замятие бумаги в струйных принтерах HP появляется из-за заедания насоса.

7. Поломка любой шестерни на ведущем валу в старых струйных принтерах HP.

Источник

Причины застревания бумаги

Низкое качество бумаги. Из возможных причин является самой распространённой. Дешёвая, старая и ранее использовавшаяся бумага в большинстве случаев сразу застревает в принтере.
Повреждённые листы. Застрять могут страницы с мятыми, загнутыми и надорванными краями.
Влажная бумага. Если носитель хранить в сыром помещении либо на бумагу до печати было что-либо пролито, листы склеиваются и застревают.
Слишком сухие листы. При трении друг о друга между листами образуется статическое напряжение и происходит склеивание между собой.
Бумага неподходящей плотности. Если листы слишком толстые или тонкие и не соответствуют рекомендованному производителем печатающей техники стандарту, высока вероятность их застревания. Если необходимо распечатать на бумаге нестандартной плотности, зайдите в настройки принтера и в разделе «Свойства» укажите нужный тип страниц.
Листы нестандартного размера. Перед отправкой документа на печать в настройках редактора нужно изменить формат на нужный.
Попадание инородных предметов. Нарушить работу принтера могут попавшие внутрь скрепки, кнопки, скобы, колпачки от ручек и другие мелочи.
Изношенность вращающихся валиков. Повреждённые или износившиеся валики захватывают неравномерно и заминают бумагу.
Произвольное открывание крышки во время печати. Крышка может открываться сама или пользователем, что приводит к застреванию.
Ложное замятие. Проблема характерна для принтеров с датчиками замятия страниц. Повреждение или засорение датчиков может восприниматься как замятие, которого на самом деле нет.

Струйные принтеры

Конструкция данного типа устройств реализована так, что вращающиеся валики прикрыты картриджем. В случае замятия листа и необходимости вытащить его из принтера придётся снять картридж для получения доступа к нужным элементам.

Перед выполнением таких манипуляций в целях безопасности обязательно отключается электропитание оборудования. Если листок не удалось убрать, и его часть крепко зажёвана принтером, а вы не имеете ни опыта, ни понятия, как правильно устранять серьёзное застревание бумаги, и к тому же плохо понимаете устройство аппарата, лучше не рисковать и не трогать внутренности оборудования, доверив дело профессионалу.

При этом некоторые производители устройств внедряют в свои принтеры дополнительные опции, стремясь облегчить пользователям жизнь. Так, например, владельцы струйных принтеров НР могут обнаружить специальный датчик, позволяющий определять положение каретки в начале и конце процесса печати.

https://www.youtube.com/watch?v=mS7FOA0T33M

При замятии и прекращении процесса распечатывания необходимо проверить состояние датчика, который мог засориться или повредиться, что спровоцировало остановку печати. Для реанимации датчика Encoder strip sensor, его следует протереть проспиртованной салфеткой, предварительно убрав из принтера застрявший лист.