Ошибка “Замятие бумаги” в принтере: причины, что делать? – Mak.Trade

Что делать: как вытащить мятую бумагу

  1. Загорание датчика «Замятие бумаги» или «Paper jam» сигнализирует о замятии листка, распечатка останавливается.
  2. Выключаете аппарат с розетки.
  3. Через настройки очищаете очередь печати.
  4. Открываете крышку на корпусе аппарата. Например, в МФУ бренда HP крышка спереди, в технике других производителей может находиться сбоку, сзади или сверху.
  5. Извлекаете картридж. Смотрите, чтобы на нём и в прилегающих плоскостях не было посторонних деталей.
  6. Теперь нужно вытащить зажёванную бумагу. Если она застряла в начале или середине, то достать лист легче, потянув в противоположную печати сторону. При застревании в конце страницы нужно тянуть по направлению распечатки.Ошибка "Замятие бумаги" в принтере: причины, что делать?  - Mak.Trade
  7. Тяните мятую страницу аккуратно, прилагая усилия равномерно.
  8. Если вытащить бумагу целой не удалось, остатки и мелкие куски изнутри извлеките пинцетом.
  9. Возвращаете картридж на место.
  10. Закрывает крышку.
  11. Включаете принтер и проверяете работу.

Ошибка «замятие бумаги». что делать?

В идеальном мире оргтехника – в том числе принтеры и МФУ – всегда работают стабильно и без ошибок. Но в реальности все не так просто. Впрочем, особо переживать и сразу же бежать в сервисный центр не стоит, ведь большая часть сбоев в работе печатающих устройств поддается корректировке.
bd2724c62d95808c008812c144633a64 Ошибка «Замятие бумаги» хотя бы раз встречалась каждому владельцу принтера или МФУ. При этом совершенно не важно, технику какого бренда вы приобрели, такому сбою подвержены все устройства: от Epson до Xerox. Большинство пользователей решает этот вопрос просто отключая устройство и затем аккуратно извлекая поврежденный лист. Но сразу оговоримся: помогает это не всегда, поэтому не стоит полагаться на случай – проверьте все возможные варианты и причины.

Причина первая: формат бумаги
Проверьте, соответствует ли выбранный в настройках формат бумаги реальному. Вполне возможно, что вы собрались распечатать текст на обычном листе А4, а в настройках выбран формат 10х15. В такой ситуации принтер просто не сможет работать и выведет сообщение об ошибке.
Причина вторая: блокирование движения каретки

ae569f77164d76f6c57f9891be2919fd
Посмотрите, не было ли заблокировано движение каретки. Проблема может заключаться в плохо натянутом шлейфе СНПЧ или же попавшим внутрь устройства посторонним предметом. Обнаружив, что каретка не двигается, принтер незамедлительно сообщит вам о замятии бумаги.
Причина тертья: посторонние предметы

3cdb3e1b2db287966c3888984054cf22
Убедитесь, что в лотке и механизме для подачи бумаги также нет посторонних предметов. Учтите, что даже самая небольшая вещица может стать причиной сбоя в работе печатающего устройства, поэтому будьте внимательны, можно даже исследовать внутренние части принтера с фонариком.
Причина четвертая: загрязнение валика подачи бумаги

527675dd963521a3765f4f2aa53361b6

Обратите внимание на возможность загрязнения валика подачи бумаги. Спустя какое-то время он пачкается и может утратить эластичность, вследствие чего принтер перестает захватывать бумагу. Драйвер ПУ способен воспринять это как замятие и выдать сообщение об ошибке. Если загрязнение сильное – протрите валик спиртом, но действуйте аккуратно.
Причина пятая: сбой датчика наличия бумаги
Вы перепробовали все, но ничего не помогает? Вероятно, был поврежден датчик наличия бумаги. В таких случаях принтер забирает бумагу на печать, но самого процесса не «видит» и совершенно логично делает вывод о замятии. В таком случае выход один: нести устройство в сервисный центр, самостоятельно решать такие проблемы не стоит. Относитесь к технике с заботой и она прослужит вам долго!

Canon mf 4018/ 4120 / 4150 / 4320 замятие бумаги которого нет

 canon-mf4018-2.jpg - 44.93 kb При печати в МФУ застряла бумага. Бумагу извлекли,но аппарат продолжает писать замятие бумаги. Если ошибка возникает значит, есть сигнал с датчика о неправильном положении флажка. Конструктивно флажок расположен в термоузле.

Увидеть его невозможно, по этому для того чтобы добраться, прийдётся разобрать часть мфу. Сначала снимается передняя часть.Крепится двумя винтами и защёлками. Затем боковая крышка правая,только защёлки. Снимаем сканер,отсоединив разъёмы. Крышку принтерной части и защиту термоузла и заднюю стенку,при необходимости.

Перед нами тракт прохождения бумагис флажками. Некоторые флажки усилены пружинками,для возврата в исходное положение.Часто когда пользователь вытягивает бумагу,вместе с бумагой выходит флажок из мест посадки. Это и есть причина сигнала замятия бумаги. В редких случаях соскакивает пружинка с флажка. Восстановив флажок, собираем всё в обратном порядке.

Epson l210, l220, l356, l486 ошибка

Ошибка "Замятие бумаги" в принтере: причины, что делать?  - Mak.Trade

Устройство выдаёт ошибку “замятие бумаги” – причём этому могло предшествовать реальное замятие бумаги. При извлечении из принтера замятого листа можно повредить флажок (датчик, концевик) наличия бумаги. В зависимости от того, что именно вышло из стороя – принтер будет выдавать ошибку сразу при включении, или будет захватывать лист и выбрасывать его даже не начав печатать и уходить в ошибку. Для диагностики нужно добраться до датчика. В данной инструкции рассмотрим как это сделать на принтерах: Epson L210, Epson L350, Epson L355, Epson L356,  Epson L362, Epson L364, Epson L366, Epson L220, Epson L222, Epson L382, Epson L455, Epson L456, Epson L486.

Разберём верхнюю часть корпуса устройства.

   Открутим винты крепящие блок сканера.

Ошибка "Замятие бумаги" в принтере: причины, что делать?  - Mak.Trade

Ошибка "Замятие бумаги" в принтере: причины, что делать?  - Mak.Trade    Снимаем блок с креплений. Сканер остаётся рядом пока не отсоединён шлейф.

Ошибка "Замятие бумаги" в принтере: причины, что делать?  - Mak.Trade     Выкручиваем винт и снимаем крепление.

Ошибка "Замятие бумаги" в принтере: причины, что делать?  - Mak.Trade     Снимаем защитную вставку над материнской платой.

Ошибка "Замятие бумаги" в принтере: причины, что делать?  - Mak.Trade      Отсоединяем шлейф. Блок сканера можно убрать в сторону.

Ошибка "Замятие бумаги" в принтере: причины, что делать?  - Mak.Trade     В нашем случае неисправность заключалась в слетевшей пружинке. 

Ошибка "Замятие бумаги" в принтере: причины, что делать?  - Mak.Trade    Не редко флажок бывает сломан, стёрт концевик, растянута пружинка. Нужно снять и осмотреть флажок.  Отсоединим шлейф.

Ошибка "Замятие бумаги" в принтере: причины, что делать?  - Mak.Trade     Осмотрим оптопару. Если в принтере много пыли, не будет лишним почистить её.

Ошибка "Замятие бумаги" в принтере: причины, что делать?  - Mak.Trade     Выкручиваем винт.

Ошибка "Замятие бумаги" в принтере: причины, что делать?  - Mak.Trade     Снимаем защиту над роликом захвата.

Ошибка "Замятие бумаги" в принтере: причины, что делать?  - Mak.Trade     Доступ к флажку обеспечен, можно снять и осмотреть.

Ошибка "Замятие бумаги" в принтере: причины, что делать?  - Mak.Trade     Нужно обратить внимание на состояние концевика и ось флажка (посадочные места).

Ошибка "Замятие бумаги" в принтере: причины, что делать?  - Mak.Trade    При необходимости заменить флажок или пружинку. Далее соберём принтер. Установим флажок.

Ошибка "Замятие бумаги" в принтере: причины, что делать?  - Mak.Trade     Установим пружинку.

Ошибка "Замятие бумаги" в принтере: причины, что делать?  - Mak.Trade     Подсоединяем шлейф.

Ошибка "Замятие бумаги" в принтере: причины, что делать?  - Mak.Trade      Установим защиту над роликом.

Ошибка "Замятие бумаги" в принтере: причины, что делать?  - Mak.Trade     Закрутим винт.

Ошибка "Замятие бумаги" в принтере: причины, что делать?  - Mak.Trade     Подключаем шлейф сканера.

Ошибка "Замятие бумаги" в принтере: причины, что делать?  - Mak.Trade      Устанавливаем защиту над материнской платой.

Ошибка "Замятие бумаги" в принтере: причины, что делать?  - Mak.Trade     Установим крепление. Закручиваем винт.

Ошибка "Замятие бумаги" в принтере: причины, что делать?  - Mak.Trade      Установим блок сканера. Закрутим винты.

Ошибка "Замятие бумаги" в принтере: причины, что делать?  - Mak.TradeОшибка "Замятие бумаги" в принтере: причины, что делать?  - Mak.TradeОшибка "Замятие бумаги" в принтере: причины, что делать?  - Mak.TradeОшибка "Замятие бумаги" в принтере: причины, что делать?  - Mak.Trade     Принтер готов к работе.

Hp laserjet pro mfp m28-m31 – устранение замятий бумаги | служба поддержки hp®

Выполните следующие действия для устранения неполадок, связанных с частым замятием бумаги. Если первый шаг не привел к устранению неполадки, переходите к следующему шагу до тех пор, пока проблема не будет устранена.

  1. Если бумага застряла в принтере, извлеките ее и распечатайте страницу конфигурации для проверки принтера.

  2. Убедитесь, что лоток сконфигурирован правильно для данного типа и формата бумаги. Отрегулируйте параметры бумаги при необходимости.

    1. Распечатайте страницу конфигурации, чтобы определить IP-адрес или имя хоста.

    2. Откройте веб-браузер и в адресной строке введите IP-адрес или имя хоста точно в том виде, в котором они указаны на странице конфигурации принтера. Нажмите клавишу ввода на клавиатуре компьютера. Откроется EWS.

      Рис. : Пример IP-адреса в окне браузера

      Ошибка "Замятие бумаги" в принтере: причины, что делать?  - Mak.Trade

    3. Откройте вкладку Система, затем выберите страницу Настройка параметров бумаги.

    4. Выберите формат бумаги, загруженной в лоток.

    5. Выберите тип бумаги, загруженной в лоток.

  3. Выключите принтер, подождите 30 секунд, а затем снова включите его.

  4. Распечатайте страницу очистки, чтобы удалить излишки тонера внутри принтера.

    1. Откройте программу HP Printer Assistant.

    2. В HP Printer Assistant выберите Печать, затем выберите Панель инструментов устройства HP.

    3. На вкладке Система выберите Сервис.

    4. В разделе Режим очистки нажмите кнопку Пуск, чтобы начать очистку.

  5. Чтобы проверить принтер, напечатайте страницу конфигурации.

Если ни одно из этих действий не помогло устранить проблему, возможно, требуется сервисное обслуживание принтера. Обратитесь в службу технической поддержки HP.

Бумага подается неправильно

Выполните следующие проверки и предпримите соответствующие действия для устранения неполадки.

Поставьте принтер на ровную поверхность и выполняйте эксплуатацию в рекомендуемых условиях.

Используйте бумагу, подходящую для этого принтера.

Следуйте инструкциям по работе с бумагой.

Не превышайте максимально допустимое количество листов, указанное для определенного формата бумаги. Запрещается загружать простую бумагу выше значка треугольника на направляющей.

Убедитесь, что настройки размера и типа бумаги соответствуют фактическому размеру и типу бумаги, загруженной в принтер.

Если принтер зажевал на входе

Замятие бумаги на входе принтера чаще всего связано с её качеством и характеристиками.

  1. Низкосортная бумага. Происходит замятие из-за чрезмерной тонкости листов.
  2. Очень толстая пачка листов. Устройство захватывает сразу несколько страниц или зацепляет второй листок не полностью, заминая его.
  3. Посторонние предметы. Чтобы не произошло замятие, предварительно проверьте наличие между листками скрепок, кнопок, скоб.
  4. Загнутые края у отдельных листов. Перед укладкой в лоток страниц, даже из только распакованной пачки, проверьте замятые углы или скомканные листы. Такие страницы сразу убирайте из пачки.

Застревание каретки из-за шлейфа снпч

Характерной причиной ошибки о замятии без реального застревания в печатающей технике Canon, Epson, HP с системой непрерывной подачи чернил является перетягивание или запутывание шлейфа. Затрудняется движение каретки, что и вызывает сбой в печати.

Читайте по теме: что такое СНПЧ в струйном принтере.

Для устранения проблемы открываете крышку аппарата, проверяете шлейф. Не выключая технику из сети, пробуете прокатать каретку внутри, проверяете отсутствие преград для движения.

Извлечение застрявшей бумаги из внутренних частей принтера

При открытии и закрытии сканера необходимо быть особенно осторожным, чтобы не прищемить руку. В противном случае можно получить травму.

Никогда не касайтесь кнопок на панели управления, когда руки находятся внутри принтера. Запуск работы принтера может привести к травме. Во избежание травм не касайтесь выступающих частей.

1. Откройте сканер с закрытой крышкой.

Ошибка "Замятие бумаги" в принтере: причины, что делать?  - Mak.Trade

2. Извлеките застрявшую бумагу.

Ошибка "Замятие бумаги" в принтере: причины, что делать?  - Mak.Trade

Не прикасайтесь к плоскому белому шлейфу, полупрозрачной детали и тюбикам с чернилами внутри устройства. Это может привести к неисправности.

Ошибка "Замятие бумаги" в принтере: причины, что делать?  - Mak.Trade

3. Закройте сканер.

Ошибка "Замятие бумаги" в принтере: причины, что делать?  - Mak.Trade

Извлечение застрявшей бумаги из задняя крышка

1. Извлеките задняя крышка.

Ошибка "Замятие бумаги" в принтере: причины, что делать?  - Mak.Trade

2. Извлеките застрявшую бумагу.

Ошибка "Замятие бумаги" в принтере: причины, что делать?  - Mak.Trade

3. Извлеките застрявшую бумагу из задняя крышка.

Ошибка "Замятие бумаги" в принтере: причины, что делать?  - Mak.Trade

4. Откройте крышку задняя крышка.

Ошибка "Замятие бумаги" в принтере: причины, что делать?  - Mak.Trade

5. Извлеките застрявшую бумагу.

Ошибка "Замятие бумаги" в принтере: причины, что делать?  - Mak.Trade

6. Закройте крышку задняя крышка, а затем вставьте задняя крышка в принтере.

Ошибка "Замятие бумаги" в принтере: причины, что делать?  - Mak.Trade

Износ резиновых накладок валиков

Данная проблема обычно возникает при интенсивном использовании принтера. Резиновые накладки могут стачиваться, растрескиваться, осыпаться. Любые деформации ведут примерно к тем же последствиям, что и загрязнение поверхности валиков, в т.ч. и к застреванию бумаги в принтере.

Эту проблему можно решить лишь заменой резиновых накладок или самих роликов (т.е. вместе с вращающимся валом и прочими компонентами) — все зависит от модели принтера Epson и доступности запчастей на рынке. Ремонт подобного рода не очень дорогостоящий. При наличии определенных навыков владелец принтера и сам сможет заменить накладки или протягивающий валик.

Использование неподходящей бумаги

Первым делом необходимо отмести или подтвердить именно эту причину. Многие владельцы принтеров спешат искать проблему в их механической составляющей, что в последствие приводит только к ухудшению ситуации. Точно определить тип бумаги, подходящий для конкретной модели принтера Epson, очень просто — это указано в технической документации. Если таковая отсутствует, всегда можно воспользоваться официальным сайтом Epson:

  • Под изображением принтера откройте раздел «Расходные материалы и опции».
  • Прокрутите страницу вниз до раздела «Носители Epson».

Как устранить сообщение на дисплее “замятие бумаги”? | brother

Сообщение “Замятие бумаги” может появится на дисплее, если устройство Brother неправильно подаёт бумагу, если листы бумаги застревают на пути к печатающей головке, если бумага неправильно загружена в лоток для бумаги, если неправильно установлена крышка для устранения замятий бумаги в задней части устройства, или если датчик края бумаги отсутствует или повреждён.

Для устранения проблемы следуйте инструкциям ниже:

Примечания : Изображения ниже представлены для ознакомления и могут отличаться от вашей модели устройства Brother.

  1. Отключите устройство от сети электропитания.
  2. Поверните устройство и извлеките крышку для устранения замятий бумаги в задней части устройства, взяв её в центре и потянув строго на себя.

    НЕ КЛАДИТЕ крышку для устранения замятия бумаги нижней стороной вверх (как показано на рисунке). Это может привести к повреждению крышки и замятию бумаги.

  3. Поищите клочки бумаги, замятые листы или посторонние предметы в задней части устройства. При обнаружении удалите их.

    Не касайтесь ролика подачи бумаги.

  4. Извлеките лоток для бумаги из устройства.
  5. Удалите любую оставшуюся замятую бумагу в передней части устройства.
  6. Посмотрите внутри устройства, где был установлен лоток для бумаги, и найдите белый датчик края листа.

Не ставьте устройство на край, так как из устройства могут пролиться чернила.

Ошибка "Замятие бумаги" в принтере: причины, что делать?  - Mak.Trade

Ошибка "Замятие бумаги" в принтере: причины, что делать?  - Mak.Trade

Датчик края листа похож на двузубчатую вилку или на камертон и расположен в задней центральной части устройства, куда вставляется лоток для бумаги. Он находится между 2 серыми роликами.

  • Если датчик края бумаги находится на месте, переходите к Шагу 7.
  • Если датчик края бумаги отсутствует, обратитесь в службу технической поддержки Brother.
  1. Двумя руками возьмитесь за пластиковые выступы на боковых сторонах устройства и поднимите крышку сканера, так чтобы она надёжно зафиксировалась в открытом положении.
  2. Приподнимите крышку сканера, чтобы освободить фиксатор крышки (1). Осторожно надавит на опору крышки сканера (2) и закройте крышку (3).
  3. Включите устройство и проверьте, есть ли ещё сообщение о замятой бумаге.
  4. После того как на устройстве не отобразилось сообщения о замятой бумаге, установите обратно крышку для устранения замятий бумаги. Убедитесь, что она вставлена до конца. Она должна находиться на одном уровне с задней стенкой устройства.
  5. Если не появилось сообщения о замятой бумаге, медленно вставьте обратно лоток для бумаги, слегка надавливая на него, при правильной установке лотка вы должны услышать щелчок.

Убедитесь, что вы раскрыли опорную подставку для бумаги.

  1. Устройство перезагрузилось и перешло в режим ожидания?
  • Если да, переходите к Шагу 13.
  • Если нет, смотрите информацию ниже.
  1. Проверьте устройство, распечатав страницу проверки качества печати.

    a. Нажмите клавиши Чернила или Управление чернилами.
    (Если на панели управления вашего устройства Brother нет клавиш Чернила или Управление чернилами, нажмите Меню и выберите Чернила или Управление чернилами.)

    b. С помощью стрелок ↑ или ↓ выберите Печать теста. Нажмите OK.

    c. С помощью стрелок ↑ или ↓ выберите Качество печати. Нажмите OK.

    d. Нажмите Цвет Старт.

    e. Устройство начнёт печатать страницу проверки качества печати.

  • Если страница печатается правильно и полностью выходит из устройства, проблема решена. Нажмите 1, стрелку или , чтобы выбрать Да; нажмите Стоп/Выход, чтобы вернуться в режим ожидания.
  • Если страница печатается и выходит из устройства, но качество печати плохое, следуйте инструкциям на дисплее, чтобы очистить печатающую головку, и заново распечатайте страницу проверки качества печати. По вопросам качества печати смотрите раздел “Вопросы и устранение неисправностей”.
  • Если снова появляется сообщение “Замятие бумаги”, устраните замятие, повторив шаги 1-9.
  • Если появляется другое сообщение, смотрите раздел “Вопросы и устранение неисправностей” для данного сообщений.
  1. Убедитесь, что используемая бумага соответствует требуемым характеристикам.
    Для  получения информации о спецификациях бумаги смотрите “Руководство пользователя” в разделе “Файлы” на данном сайте.

    Если вы печатаете фотографии, убедитесь используемая фотобумага либо является бумагой Brother Genuine, либо соответствует спецификациям для фотопечати.

    Если вы печатаете не фотографии, убедитесь, что бумага имеет правильные характеристики для данного устройства.

Не используйте повреждённую, закрученную, сморщенную бумагу или бумагу неправильной формы, очень блестящую бумагу, бумагу с ярко выраженной текстурой или бумагу, на которой уже выполнялась печать на принтере.

  1. Извлеките лоток для бумаги и удалите из него любую бумагу.

Ошибка "Замятие бумаги" в принтере: причины, что делать?  - Mak.Trade

  1. Ошибка "Замятие бумаги" в принтере: причины, что делать?  - Mak.Trade

  2. Ошибка "Замятие бумаги" в принтере: причины, что делать?  - Mak.Trade

  3. Ошибка "Замятие бумаги" в принтере: причины, что делать?  - Mak.Trade

    Следите за тем, чтобы не заталкивать бумагу слишком далеко, так как она может подняться в задней части лотка и вызвать проблемы с подачей.

  4. Ошибка "Замятие бумаги" в принтере: причины, что делать?  - Mak.Trade

  5. Ошибка "Замятие бумаги" в принтере: причины, что делать?  - Mak.Trade

  6. Ошибка "Замятие бумаги" в принтере: причины, что делать?  - Mak.Trade

Лазерные

При извлечении страниц нет необходимости отключать устройство от сети. Главное, извлечь лист без резких движений, чтобы не разорвать бумагу.

Поскольку печь лазерного принтера во время работы может разогреваться до 200 °С, приступают к извлечению только после остывания термоузла.

Во многих моделях крышка есть не только спереди, но и сзади, но реже находится на дне. Нужно убедиться, что смятых листов нет ни на одной из сторон.

Главной причиной замятия в струйных принтерах является стирание валиков подачи бумаги.

Мой принтер выдает сообщение о замятии бумаги, хотя его нет

блок продувки,1,бумага,16,выравнивание,2,гарантия,3,деинсталляция,1,драйверы,117,замятие бумаги,34,заправка,120,инородный объект,4,каретка,8,картриджи,244,качество печати,46,конструкция печатных устройств,37,копировальные аппараты,9,копирование,2,лазерные принтеры,58,материнская плата,1,матричные принтеры,4,мигающий индикатор,15,многоразовые картриджи,1,многофункциональные принтеры,45,настройки,292,неполадки,152,обратная связь,1,общий доступ,6,операционная система,2,открыть картридж,6,ошибка,176,памперс,89,параметры печати,10,печатающая головка,44,ПО,41,проблемы печати,69,работоспособность,11,разрешение,3,расположение цветов,27,ресурс картриджа,39,руководство пользователя,2,сброс настроек,110,сброс счетчика страниц,37,серийный номер,1,система непрерывной подачи чернил,78,сканирование,39,соединение,44,сопла,15,срок службы,16,старые принтеры,9,стоимость,10,струйные принтеры,281,счетчик страниц,18,тонер,1,установка,150,фотобарабан,3,фотопечать,9,характеристики,103,чернила,66,чистка,64,чистка картриджей,7,электронная почта,3,энергосбережение,4,язык,2,Android,6,Brother,37,Canon,258,Chromebook,5,CMYK,1,Dell,3,Eprint,4,Epson,189,Facebook,1,HP,194,Internet Explorer,2,iPad,1,Kodak,1,Konica Minolta,1,Kyocera,5,Lexmark,28,Mac,9,Microsoft,5,Optra,1,PDF,2,Samsung,12,Samsung Galaxy,3,Sharp,11,Ubuntu,3,USB,3,WiFi,17,windows 7,21,windows 8,22,Windows Phone,1,Xerox,1,

Ошибка "замятие бумаги" в принтере epson – одна из возможных причин

В последнее время мне стали попадаться принтера и МФУ на базе R290 (TX650, T50 и т.д.) с сообщением о замятии бумаги. Ну и что, скажете Вы. В этом нет ничего удивительного. Это может быть связанно с неправильно уложенным шлейфом от СНПЧ,

грязной лентой позиционирования

, узлом парковки, другой проблемой механики, да и, наконец, с застрявшим кусочком бумаги. Согласен, но причина оказалась не в этом.

Обычно, на практике, данное сообщение означает ошибку перемещения каретки.

Типичные причины этого я перечислил выше. Неправильно уложенный шлейф или грязную позиционирующую ленту можно определить сразу. Проблему с механикой выявить немного сложнее, но, в любом случае, каретка будет останавливаться в одном и том же месте.

В моем же случае каретка либо не двигалась вообще (принтер сразу уходил в ошибку) либо останавливалась в произвольном месте. Естественно, я перебрал устройство и исключил все вышеперечисленные причины. Возникла бредовая идея – смазать направляющую каретки. Удалил старую смазку и нанес новую. Проблема осталась.

Не буду описывать дальнейшие “танцы с бубном”. Виновником оказался двигатель перемещения каретки.

После его замены проблема была полностью устранена. Возможно, его можно было разобрать, почистить и смазать. Но мне было проще заменить на новый.

Если честно, меня удивляет данная ситуация. До этого мне не попадались устройства Epson с проблемными двигателями. При этом двигатель иногда перемещал каретку. То есть он или подгорел или, как я уже писал, его достаточно было почистить и смазать.

В течении недели ко мне попали два таких устройства. Следует заметить, что оба они были “подуставшие”, то есть отпечатано на них было не мало.

Надеюсь, эта статья избавит кого-то от “танцев с бубном”.

Повреждён датчик наличия бумаги

Частой причиной ошибочного уведомления о замятии является отсутствие согласованности между системой управления протяжным механизмом и датчиком бумаги в лотке. То есть лист захватывается и протягивается, но принтер не видит его движения и делает вывод, что произошло застревание бумаги.

Причиной может быть заклинивание датчика обнаружения из-за загрязнения чернилами или его полный выход из строя. Если тщательная очистка не помогла, починку датчика доверьте специалистам.

Попали под каретку

Если принтер выдаёт ошибку о застревании страницы и до начала печати открывалась крышка устройства, менялся картридж или делались другие действия под корпусом аппарата, внутрь могли попасть инородные предметы. Это может быть незаметная мелочь наподобие колпачка от ручки или скрепки, которая будет мешать движению каретки.

  1. Отключите питание.
  2. Откройте крышку так, чтобы просматривалась каретка.
  3. Проверьте, нет ли под ней лишних предметов, блокирующих движение бумаги в принтере. Тщательно осмотрите левую сторону, где картридж находится в неподвижном состоянии. При необходимости подсветите фонариком.
  4. Найденные предметы извлеките изнутри.
  5. Закройте крышку и повторите печать.

Принтеры hp envy 7640, officejet 5740, 8040 – ошибка “замятие бумаги” | служба поддержки hp®

  • Вам потребуются следующие материалы:

  • Включите принтер, если он еще не работает.

  • Откройте дверцу доступа к картриджам.

  • Перед продолжением дождитесь полной остановки каретки.

  • Отсоедините кабель USB от разъема на тыльной стороне принтера, если принтер подключается с помощью кабеля.

  • Найдите крышку тракта подачи бумаги, возьмитесь за ручку и потяните вверх, чтобы отсоединить ее.

  • Слегка смочите водой чистящую палочку и отожмите излишки воды.

  • Проверьте ролики при помощи фонарика. Очистите ролики влажной тканью, прокручивая их пальцами.

    При удалении частиц пыли или грязи не прилагайте излишних усилий.

  • Дайте роликам полностью высохнуть (примерно 10 минут).

  • Замените крышку тракта подачи бумаги, затем закройте дверцу доступа к чернильным картриджам.

  • Возьмитесь за выходной лоток и извлеките его, потянув на себя.

  • Выдвиньте входной лоток в крайнее положение.

  • Извлеките всю бумагу из входного лотка.

  • Поставьте принтер на правый бок, чтобы получить удобный доступ к нижней стороне корпуса. Плотно придерживайте принтер одной рукой во избежание опрокидывания устройства.

  • Слегка смочите мягкую безворсовую ткань дистиллированной или бутылочной водой и отожмите ее.

  • Воспользуйтесь фонариком, чтобы осмотреть проем, где находился входной лоток. Очистите ролики влажной тканью, прокручивая их пальцами вверх.

    При удалении частиц пыли или грязи не прилагайте излишних усилий.

  • Дайте роликам полностью высохнуть (примерно 10 минут).

  • Задвиньте входной лоток и верните принтер в обычное положение.

  • Задвиньте выходной лоток обратно на входной лоток.

  • Повторно подключите кабель питания к разъему на принтере и к электрической розетке.

  • Подключите кабель USB или Ethernet, если только принтер не подключен к беспроводной сети.

  • Включите принтер.

    Принтеру может потребоваться какое-то время на разогрев, а каретка может двигаться. Перед продолжением дождитесь завершения прогрева.

  • Принтеры hp laserjet m102-m106 – ошибка замятия бумаги | служба поддержки hp®

    Подтвердите любые отображаемые сообщения об ошибках, затем используйте один из следующих разделов для поиска и извлечения любой бумаги, которая может застрять в области принтера, которая указана в сообщении. Если в сообщении об ошибке не указана определенная область или если сообщение об ошибке не отображается, ознакомьтесь со следующими разделами, чтобы устранить замятую бумагу в принтере.

    Если вы проверили все области вашего принтера, однако ошибка не устраняется, перейдите к следующему шагу, чтобы извлекли всю замятую бумагу из принтера, однако ошибка не устранена, перейдите к следующему шагу для перезапуска принтера.

    Причина в бумаге

    Бумага различается плотностью и влажностью. Если характеристики отличаются от рекомендованных производителем печатающих устройств, листы будут постоянно заминаться. Причина зажевывания может быть в неправильной установке направляющих реек.

    Решение – не используйте дешёвую, тонкую бумагу. Покупайте ту, что не меньше предложенной производителем, но и не выше 90 г/кв.м. Слишком плотный лист не захватится роликами или будет сильно нагружать механизм протяжки, что приведёт к его поломке.

    Оптимальная плотность листов – 80 г/кв.м.

    Причина в принтере

    1. Загрязнились ролики. Делать представляет собой небольшие пластмассовые цилиндры, обтянутые шероховатой резиной. Между шероховатостями попадает грязь, остатки краски, в результате на распечатанном листке видны полосы. Листы неравномерно протягиваются через ролики и заминаются. При загрязнении нужно извлечь зажёванный лист и протереть цилиндры влажной безворсовой тряпкой. Со временем шероховатость на резине стирается, и ролики начинают мять страницы даже без загрязнения. Выход – замена роликов.
    2. Износились детали механизма подачи. Протягивание листка выполняется девятью деталями принтера. При выходе из строя любой из деталей возможно замятие. Если при замятии издаётся шелест и скрип, то поломался термоузел. Исправит ситуацию замена детали в сервисном центре.
    3. Перегрев принтера.Если принтер долго работал и зажевал бумагу, причиной может быть перегрев. Устраните замятие, выключите аппарат, дайте ему остыть и отдохнуть. В дальнейшем печатайте небольшими партиями, чтобы не допустить повторного перегрева.
    4. Инородные предметы в узле подачи. Внутрь могут попасть скрепки, кнопки и другие мелкие предметы. Для их удаления откройте крышку принтера. Подсветите фонариком, изучите содержимое принтера, особенно в углах, где скапливается весь мусор, загоняемый туда кареткой во время движения. Лишние предметы могут находиться и за кареткой. Их нужно вынуть и закрыть крышку.
    5. Неправильная сборка картриджа. Неумелая установка чернильницы приводит к деформации узлов и деталей печатающего устройства. На странице при печати появляются дефекты (полосы, мазня), меняется траектория движения и бумага мнётся. Установку картриджа нужно делать строго по инструкции или отдать работу специалистам.
    6. Открытый лоток для бумаги.Открытие лотка во время печати может вызвать не только остановку распечатывания, но и замятие листа.

    Причины застревания бумаги в принтерах epson

    Все причины застревания бумаги в принтере можно условно разбить на две категории — механические и программные. Чаще всего проблема проявляется именно из-за механических неисправностей устройства, реже — из-за сбоев в работе встроенного программного обеспечения принтера (т.е. его прошивки). Среди причин, связанных с механической составляющей принтера, выделим:

    • Использование бумаги с неподходящими для конкретной модели принтера технико-эксплуатационными характеристиками (т.е. неподходящего качества).
    • Снижение уровня сцепления направляющих валиков с поверхностью бумаги ввиду их загрязнения.
    • Износ валиков захвата и/или протягивания бумаги.
    • Застревание в механических компонентах принтера мелких посторонних предметов, препятствующих нормальному вращению валиков.

    Здесь перечислены лишь те неполадки, которые можно попробовать устранить самостоятельно. На самом же деле их гораздо больше. Например, от одного из вращающихся роликов могла отойти резиновая накладка, что ведет к проворачиванию тех как бы «вхолостую».

    Когда один ролик проталкивает бумагу, а другой — нет (либо делает это с меньшей скоростью), говорят о рассинхронизации механизма протаскивания листов через принтер. Потому бумага отправляется на печать под некоторым углом, что и приводит к ее застреванию. Эти и подобные неисправности требуют замены или закрепления механических компонентов, что лучше доверить специалистам.

    Проблемы после извлечения замятого листа

    Если вы только что достали замявшийся лист, но на принтере всё равно написано про замятие, куски страницы могли остаться внутри аппарата, и мешают нормальной работе.

    Слишком агрессивное, резкое вытаскивание листов могло стать причиной повреждения пластиковых частей принтера, которые также могут препятствовать распечатке.

    Открываете крышку принтера. Осматриваете изнутри, ищите куски листов, обломки деталей, найденное удаляете. Если обнаружите обломки, лучше обратиться в сервисный центр.

    Проблемы с бумагой

    В первую очередь нужно проверить лоток с бумагой. Возможно, это была простая случайность, так как у верхнего листа был залом уголка. Есть инструкция, что делать, если произошло замятие бумаги:

    1. Выключить принтер.
    2. Дождаться пока он остынет.
    3. Поднять створку.
    4. Осторожным движением двумя руками вытащить зажатый лист.
    5. Если в процессе страница порвалась, необходимо воспользоваться пинцетом, чтобы собрать все мелкие части.
    6. Включить принтер и повторить печать.

    Если мятых листов в корзине нет, а принтер продолжает зажевывать листы после перезапуска, то способ, как устранить замятие бумаги в принтере HP, может заключаться в более внимательном отношении.

    Например, стоит проверить качество печатного материала. Необходимо использовать специальную фотобумагу для печати на струйных принтерах. Кроме того у каждой модели МФУ есть ограничения по плотности используемых листов. Поэтому слишком толстая или тонкая бумага также приводит к появлению ошибки.

    Еще одна причина ошибки – неправильное положение блока. Стопка должна лежать ровно, а зажимы не должны прилегать слишком плотно. Наличие слишком большого количества страниц также приводит к тому, что принтер пишет “замятие бумаги”.

    Проверка состояния принтера

    Проверка сообщений на ЖК-дисплее

    Если на ЖК-дисплее отображается сообщение об ошибке, то для ее устранения необходимо следовать инструкциям на экране или решениям, представленным ниже.

    Сообщения об ошибках

    Решения

    Ошибка принтера 0xXXXXXX

    Выключите питание и включите снова.

    Уберите из принтера бумагу и защитные материалы. Если после выключения и повторного включения принтера на экране все еще остается сообщение об ошибке, свяжитесь со службой поддержки компании Epson.

    Срок службы чернильной подушки принтера скоро подойдет к концу.

    Обратитесь в службу поддержки Epson.

    Обратитесь с просьбой о замене прокладки, впитывающей чернила, в компанию Epson или авторизованный сервисный центр Epson*. Эта деталь не обслуживается пользователем. Сообщение будет отображаться, пока не будет заменена прокладка, впитывающая чернила.

    Нажмите кнопку x для возобновления печати.

    Срок службы чернильной подушки принтера подходит к концу.

    Обратитесь в службу поддержки Epson.

    Обратитесь с просьбой о замене прокладки, впитывающей чернила, в компанию Epson или авторизованный сервисный центр Epson*. Эта деталь не обслуживается пользователем.

    Ошибка связи. Проверьте подключение к компьютеру.

    Правильно подключите компьютер и принтер. Если выполняется подключение через сеть, см. страницу с описанием метода сетевого подключения с компьютера.

    Если в процессе сканирования отображается сообщение об ошибке, убедитесь, что на компьютере установлены Epson Scan 2 и Epson Event Manager.

    Недопустимый IP-адрес и маска подсети. Введите их правильно.

    Введите правильный IP-адрес или шлюз по умолчанию. Обратитесь за помощью к администратору сети.

    Обновите корневой сертификат, чтобы использовать службы облачной печати.

    Запустите Web Config и затем обновите корневой сертификат.

    Recovery Mode

    Принтер запустился в режиме восстановления, т. к. обновление встроенного ПО было выполнено с ошибкой. Для повторного обновления встроенного ПО, выполните следующие действия.

    1. Соедините принтер с компьютером с помощью USB-кабеля. (Во время работы в режиме восстановления невозможно обновить встроенное ПО по сетевому соединению.)

    2. Дальнейшие инструкции см. на локальном веб-сайте Epson.

    * При некоторых циклах печати небольшое количество лишних чернил попадает на прокладку, впитывающую чернила. В целях предотвращения утечки чернил с прокладки принтер в соответствии с настройками прекращает печать, когда прокладка, впитывающая чернила, полностью заполнена.

    Частота и необходимость данных действий зависит от количества печатаемых страниц, типа печатаемого материала и количества циклов очистки, проводимых принтером. Необходимость в замене прокладки не означает прекращения работы принтера в соответствии с техническими условиями.

    Принтер подаст сигнал о необходимости заменить прокладку, впитывающую чернила; данную замену могут выполнять только авторизованные поставщики услуг Epson. Гарантия Epson не распространяется на затраты, связанные с данной заменой (купить к принтеру картриджи epson r2000, картридж epson r2000 для принтеров цена купить цена, магазин картриджей epson r2000, купить картриджи epson r2000 со скидкой до 40%).

    Программный сбой прошивки принтера

    Довольно редко причиной застревания бумаги являются сбои в работе встроенного программного обеспечения принтера, т.е. его прошивки. Весь тракт печати принтера управляется микроконтроллерами, а те, в свою очередь — встроенной операционной системой. Допустим, что вращение какого-нибудь протягивающего валика останавливается на короткое время.

    Конечно, данная неисправность может возникнуть и по вине аппаратных сбоев, что даже более вероятно. Но устранить подобные неполадки в домашних или офисных условиях невозможно, потому и не будем рассматривать данный вопрос.

    Касательно программных сбоев прошивки, то решением может стать сброс ее параметров до заводских значений. Способ сброса зависит от конкретной модели принтера Epson. Сделать это можно путем запуска соответствующей функции с панели управления (что на корпусе устройства).

    Перейдя в один из разделов, при помощи стрелок находим и запускаем функцию сброса. У некоторых моделей МФУ Epson могут присутствовать несколько опций сброса — отдельно для каждого модуля (принтера, сканера, Wi-Fi, факса и т.д.). У других моделей сброс выполняется сразу после перехода в один из упомянутых на предыдущем шаге разделов.

    Сообщение об ошибке “замятие оригинала. устраните замятие и нажмите ok” появляется на принтерах серий hp officejet и photosmart all-in-one | служба поддержки hp®

  • Перед загрузкой стопки бумаги во входной лоток, выровняйте все края на плоской поверхности, удерживая стопку в руках.

  • Убедитесь, что регуляторы длины и ширины входного лотка выставлены без перекосов, затем подвиньте стопку бумаги вперед до упора.

  • Не перегружайте входной лоток для бумаги.

  • Загружайте бумагу во входной лоток только после остановки печати.

  • Убедитесь в том, что загружаемая в лоток бумага поддерживается устройством HP. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с документацией, прилагаемой к устройству HP.

  • Не печатайте на бумаге со скрепками или скобками.

  • Не используйте скрученную, надорванную, пыльную, влажную, перегнутую, сморщенную или деформированную бумагу.

  • Одновременно используйте бумагу только одного типа. Не загружайте бумагу разных типов, плотности или размеров.

  • Не используйте слишком толстую, тонкую или сильно глянцевую бумагу.

  • Во избежание замятий в АПД убедитесь в чистоте частей АПД и отсутствии пыли или липкого материала. Следует проверить входные и выходные лотки, полосу стекла сканера АПД, подстилку из пробки и подающие ролики.

  • Струйные

    У струйников вращающиеся валики находятся за картриджем. При замятии сначала вытягивается картридж, чтобы получить доступ к остальным деталям. Предварительно нужно отключить электропитание.

    У многих струйников предусмотрены опции для облегчения работы пользователям. Например, в принтерах компании HP есть датчики, указывающие на положение каретки в начале и конце процесса печати. Принтер мнет бумагу, если датчик Encoder strip sensor засорился или был повреждён.

    Adblock
    detector