Ошибка «Замятие бумаги». Что делать?

Ошибка «замятие бумаги». что делать?

Что делать: как вытащить мятую бумагу

1. Загорание датчика «Замятие бумаги» или «Paper jam» сигнализирует о замятии листка, распечатка останавливается.
2. Выключаете аппарат с розетки.
3. Через настройки очищаете очередь печати.
4. Открываете крышку на корпусе аппарата. Например, в МФУ бренда HP крышка спереди, в технике других производителей может находиться сбоку, сзади или сверху.
5. Извлекаете картридж. Смотрите, чтобы на нём и в прилегающих плоскостях не было посторонних деталей.
6. Теперь нужно вытащить зажёванную бумагу. Если она застряла в начале или середине, то достать лист легче, потянув в противоположную печати сторону. При застревании в конце страницы нужно тянуть по направлению распечатки.

   

7. Тяните мятую страницу аккуратно, прилагая усилия равномерно.
8. Если вытащить бумагу целой не удалось, остатки и мелкие куски изнутри извлеките пинцетом.
9. Возвращаете картридж на место.
10. Закрывает крышку.
11. Включаете принтер и проверяете работу.

Основы правильной работы

Как избежать появления подобных ситуаций? Нужно правильно загружать бумагу в устройство.

• Старайтесь не пускать в печать мягкую, порванную, некачественную бумагу, а также ту, что уже использовалась ранее.
• Не кладите слишком много или, наоборот, слишком мало бумаги.
• Не засоряйте внутренности прибора страницами с металлическими предметами, например, скрепками и скобами.
• Используйте листы оптимальной толщины, формата и качества в зависимости от модели вашего принтера.
• Не отправляйте в лоток слишком толстую пачку для печати.
• Перед загрузкой бумаги пролистывайте стопку, проверяйте, нет ли вмятин, разрывов и посторонних деталей. Также это поможет избежать эффекта «наэлектризованности» и примагничивания.
• Вставляйте листы ровно, не допуская перекоса лотка.
• Если зажевывание бумаги происходит регулярно, советуем отвезти прибор в сервисный центр и выяснить причину поломки.

Как правильно загружать бумагу в принтер

Когда в принтере застревает бумага, нам становится не по себе – вдруг возникший сбой полностью остановит работу печатного устройства? На самом деле, все не так страшно – сейчас практически к любой модели принтера можно отыскать подробное руководство, что нужно делать при возникновении повреждений.

Epson замятие бумаги

Замятие бумаги в Epson может происходить из-за:

Другие факторы:

• листы вставленные со скрепками, скобами;
• низкое качество;
• очень тонкая, толстая бумага;
• склеивание между собой листов;
• загрузка большой партии;
• неровно вставленная бумага.

Чтобы не произошло зажёвывания, не следует во время печати открывать лоток, дождитесь ее конца. Указывайте вставляемый формат, ведь аппарат может не увидеть, что бумага прошла через датчики и прекратит работу. В этом случае принтер не будет захватывать бумагу.

Если ничего не помогло

Когда попробовали все способы, но ничего не дало результата и индикаторы никак не переходят в зеленый цвет готовности, то вариантом решения остается полная разборка аппарата. Попробовать разобрать можно самостоятельно, предварительно отключив технику от сети. Но собрать обратно будет более проблемно и не так просто.

Если принтер находится на гарантии, то такие действия категорически противопоказаны. Если сомневаетесь в своих способностях произвести процедуру, то не стоит этого делать.

Еще несколько советов

• Не используйте для печати слишком тонкую или грубую бумаги, на ней не должно быть повреждений, листы должны быть ровными.
• В лоток не кладите всего несколько страниц или максимальное их количество, которое можно поместить в нем.
• Старайтесь, чтобы вовнутрь техники не попадали сторонние предметы.
• Не используйте форматы листов, с которыми устройство не может корректно работать.
• Перед укладкой страниц выровняйте их, сделайте перелистывание несколько раз, а потом снова выровняйте.
• В самом лотке слегка зафиксируйте всю стопку, что одновременно она ровно лежала, но и могла легко затянута роликами принтера вовнутрь.

Как правильно класть бумагу в лоток принтера Несколько основных правил, которые должен знать каждый пользователь.

Замятие листа на выходе

Некоторые проблемы с замятием на выходе можно решить самому.

1. Неверный формат страниц. Если в настройках на компьютере выставлен формат, не соответствующий формату вставляемых листов, необходимо привести их значения к правильным.
2. Длительная работа. Если принтер интенсивно и долго печатает, он перегревается и начинает мять бумагу. Нужно выключить аппарат и подождать остывания.
3. Попадание предметов в механизм подачи листов. Любая мелочь может помешать принтеру нормально работать и заставить жевать бумагу. Проверьте механизм и устраните проблему.

Застревание каретки из-за шлейфа снпч

Характерной причиной ошибки о замятии без реального застревания в печатающей технике Canon, Epson, HP с системой непрерывной подачи чернил является перетягивание или запутывание шлейфа. Затрудняется движение каретки, что и вызывает сбой в печати.

Читайте по теме: что такое СНПЧ в струйном принтере.

Для устранения проблемы открываете крышку аппарата, проверяете шлейф. Не выключая технику из сети, пробуете прокатать каретку внутри, проверяете отсутствие преград для движения.

Как продолжить печать?

При успешном извлечении застрявшего листа верните картридж и кассету с листопротяжным механизмом на их места. Попробуйте включить струйный принтер заново. Лазерный перезапустится автоматически – его питание не выключалось. Страница, печать которой не удалась, отпечатается заново, и последующие листы также напечатаются штатно.

Не все принтеры поддерживают запоминание недопечатанного документа – откройте его файл заново и выберите страницы, которые так и не были напечатаны. Если принтер зажёвывает лист с другим номером из списка, входящего в общее число страниц распечатываемого документа, то потребуются поиск и замена сбойной детали на новую такую же.

Источники

Лазерных

• Внутри лазерного аппарата расположена специальная печка, которая для закрепления тонера на листе разогревается до 200 градусов. Если совсем недавно производилась печать, то рекомендовано дать немного времени, чтобы она остыла и не стала причиной ожога.
• У большинства такого типа техники, кроме передней крышки, есть задняя и еще, но реже, на дне. Их тоже стоит поочередно открыть и убедится в отсутствие замятых листов там.
• Причиной замятия в лазерных чаще всего являются валики подачи бумаги, которые со временем начинают незначительно стираться, что легко влечет за собой неисправности. Обратите особое внимание на их работу.

Не крутится ролик отделения

Ролик отделения в принтерах Epson нужен для того, чтобы захватывать по одному листу.  А не по несколько. Но пружинка в ролике может сломаться и он не будет работать правильно. Если ролик легко прокручивается, принтер захватывает несколько листов сразу.

Но если ролик отделения сломан, не вращается, то принтер Epson не берет бумагу вообще. Потому что вместо этого будет критическая ошибка.

Цена замены ролика отделения 3000 руб.

Не отрегулирован прижим роликов захвата и отделения

Случается, что ролики захвата и отделения новые, а принтер все же не захватывает бумагу, либо зажевывает ее или выбрасывает. Такая проблема возникает, если не отрегулирован прижим этих роликов. В подобном случае ролик отделения не вращается. Чтобы этого не происходило, нужно отрегулировать прижим.

Неправильно считывается энкодерная растровая лента

Лента энкодера, ещё называемая энкодером, лентой растра и т. д. являет собой полупрозрачную штрихованную ленту и служит навигатором в принтере. Штрихи считываются датчиком растра в каретке, благодаря чему определяется положение печатающей головки. Так, при повреждении энкодера, сильном износе или наличии грязи, чернил на его поверхности позиционирование печатной головки сбивается.

Решение заключается в очистке энкодерной растровой ленты. Её нужно протереть сухой текстильной салфеткой, в случае сильного загрязнения – смоченной водой, при этом нужно будет насухо протереть энкодер после удаления грязи. Сервисную жидкость для чистки энкодерной ленты применять нельзя, так можно повредить нанесённые на неё штрихи, необходимые для функционирования элемента. В случае повреждений очистка уже не поможет и придётся обратиться в сервис.

Неправильный формат бумаги в настройках

Иногда принтер пишет про замятие бумаги, хотя замятия нет, когда в лотке листы формата А4, а в настройках указан другой, например, А3. Необходимо изменить настройки и пустить страницу на печать заново.

Особенности

В зависимости от типа устройства, действия по устранению неисправности могут отличаться.

Повреждён датчик наличия бумаги

Частой причиной ошибочного уведомления о замятии является отсутствие согласованности между системой управления протяжным механизмом и датчиком бумаги в лотке. То есть лист захватывается и протягивается, но принтер не видит его движения и делает вывод, что произошло застревание бумаги.

Причиной может быть заклинивание датчика обнаружения из-за загрязнения чернилами или его полный выход из строя. Если тщательная очистка не помогла, починку датчика доверьте специалистам.

Поломка шестерни

Иногда причиной неисправности подачи бумаги является поломка сложной составной шестерни ( на фото указана стрелкой 2).  Цена замены шестерни 3500 рублей.

Посетители читают еще это:

Попали в лоток для бумаги

Ложное замятие может указываться техникой из-за посторонних деталей между листками в лотке. Для исправления ошибки открываете лоток, вытягиваете из него всю пачку и проверяете на присутствие скрепок, кнопок и других мелочей. Внимательно осмотрите дно и бока лотка.

Посторонние предметы в принтере

Если принтер использует подачу бумаги сверху, есть большая вероятность попадания посторонних предметов внутрь. Проблема заключается в том, что небольшие предметы засасываются роликами подачи в щель для бумаги. Но застревают там настолько крепко, что без разборки принтера вынуть их не удается. Особенно трудно поддаются извлечению маленькие резиновые предметы, жвачка, пластилин и ему подобные вещества.

Ремонт подачи бумаги заключается в таком случае в разборке принтера, чтобы удалить все инородные предметы. Один раз мы вытащили сразу три предмета, застрявшие под кареткой.

В среднем, цена удаления инородных предметов 1500 рублей.

Посторонние предметы попали в лоток для бумаги

Вместе с листом в лоток могут случайно попасть и другие предметы, не имеющие никакого отношения к процессу печати и препятствующие функционированию аппарата. Это могут быть скрепки, кнопки или прочие мелкие элементы, которых в каждом офисе предостаточно.

При попадании их в лоток Эпсон, Кэнон или другой аппарат прекратит печать и может сообщить об ошибке замятия листка. Для решения проблемы следует убрать стопку листов из лотка и проверить, не попали ли в устройство посторонние предметы. Чтобы тщательно исследовать оборудование, можно использовать фонарик.

Правильно продолжаем печать после устранения замятия

Если листы застряли, но их удалось быстро извлечь, то следует правильно продолжить работу устройства. Вставьте обратно картридж или печатающую головку, если используется она. Закройте все крышки, которые в процессе устранения проблемы открывались. Подключите шнур питания в розетку, а потом нажмите соответствующую кнопку на корпусе принтера.

Индикаторы должны загореться зеленым цветом, а техника перейти в режим готовности к работе. Скорее всего, печать начнется с той страницы, которая была замята, а потом продолжится со следующей страницы. Если этого не произошло, то запустите процесс повторно.

Принтер epson захватывает и прогоняет бумагу

Причины две:

При плохом ролике захвата происходит рассинхронизация подачи бумаги, в результате чего поступает команда удаления бумаги из тракта и Epson прогоняет бумагу.

Если неисправен датчик ширины бумаги (PW sensor), принтер также выкидывает поданный для печати лист.

Ремонт PW сенсора — сложная задача, стоимость ремонта 3000-4000 тысячи рублей в зависимости от сложности принтера.

Причины, приводящие к заминанию

Первопричиной неполадки, является неправильное использование, нарушение инструкций работы с оборудованием, но зачастую может быть, что износились детали, (в этом случае поможет толькосервисный центр).

Проблема в ролике подачи

Если принтер показывает ошибку, возможно, не могут захватиться листы из лотка из-за изношенности или загрязнения роликов подачи.

Протрите валик, отвечающий за подачу бумаги, специальным чистящим средством. Для очистки резиновых деталей не используйте спиртосодержащие жидкости, они пересушат и испортят поверхность быстрее.

Проблемы после извлечения замятого листа

Если вы только что достали замявшийся лист, но на принтере всё равно написано про замятие, куски страницы могли остаться внутри аппарата, и мешают нормальной работе.

Слишком агрессивное, резкое вытаскивание листов могло стать причиной повреждения пластиковых частей принтера, которые также могут препятствовать распечатке.

Открываете крышку принтера. Осматриваете изнутри, ищите куски листов, обломки деталей, найденное удаляете. Если обнаружите обломки, лучше обратиться в сервисный центр.

Решаем проблему с застрявшей в принтере бумагой

Модели оборудования имеют разную конструкцию, однако сама процедура от этого практически не изменяется. Существует только один нюанс, который следует учесть пользователям аппаратов с картриджами FINE, и о нем мы поговорим ниже в инструкции. Если произошло замятие, вам потребуется выполнить следующие действия:

1. В первую очередь выключите девайс и полностью прекратите питание от электросети.



2. Если в принтер вмонтирован картридж FINE, убедитесь, что под ним нет замятого листа. В случае необходимости аккуратно сдвиньте держатель в сторону.



3. Возьмите бумагу за края и потяните на себя. Делайте это медленно, чтобы случайно не оборвать лист или не повредить внутренние компоненты.



4. Убедитесь в том, что вы извлекли всю бумагу, а в устройстве не осталось никаких клочков.

Ролик подачи не захватывает бумагу

Валик, который обеспечивает подачу листа, хоть и изготовлен из износостойкой резины, со временем подвергается воздействию бумажной, тонерной и бытовой пыли, из-за чего засаливается и теряет эластичность. В таком случае печатающее устройство перестаёт забирать листы с лотка, вследствие чего можно наблюдать ложное замятие, о котором и сообщает принтер.

Сломан датчик регистрации бумаги

Бывают случаи, когда принтер Epson не захватывает бумагу из-за поломки датчика бумаги. Датчик бумаги можно сломать, вытягивая застрявшую бумагу обратно.

В зависимости от поломки принтер Epson будет вести себя по-разному. В одном случае принтер прогоняет бумагу, не печатая. Во втором случае принтер Epson не берет бумагу, потому что сразу обнаруживает замятие и выдает ошибку.

Неисправность датчика регистрации заключается, например, в поломке флажка.

Но может выйти из строя и оптический датчик.

Неисправные элементы нужно заменить. Цена ремонта датчика регистрации бумаги 2000-2500 руб.

Стерся ролик захвата epson

При подаче бумаги сверху одной из причин того, что МФУ или принтер Epson не захватывает бумагу является стертый или грязный ролик подачи 1.

Ролик захвата бумаги выполнен из мягкой резинки с протектором. При интенсивном использовании принтера протектор стирается и ролик становится лысым. В этом случае нужно заменить ролик захвата на новый.

Средняя стоимость замены ролика захвата обычно стоит 2000 рублей для Epson L110, L120, L130, L132, L210, L220, L222, L300, L310, L350, L355, L362, L365, L366, L455, L456, L550, L555, L565, L566, XP-302, XP-303, XP-305, XP-306, XP-312, XP-313, XP-322, XP-323, XP-332, XP-405, XP-406, XP-413, XP-420, XP-423, XP-43.

Для Epson L800, L805, L810, L850, P50, PX650, PX660, PX660 Plus, R285, R290, R295, RX585, RX610, RX615, RX685, RX690, T50, T59, TX650, TX659 цена замены ролика подачи бумаги 3500 руб.

Иногда принтер Epson не захватывает листы бумаги сверху из-за грязного сильно запыленного ролика. В этом случае для восстановления подачи бумаги достаточно разобрать принтер и хорошо почистить резинку на ролике захвата. Стоимость чистки 1500 руб.

Струйных

• Вместо одного картриджа на всю ширину тут используется каретка с несколькими или отдельная печатающая головка. Эти элементы могут «стать на пути» при совершении нужных действий. При наличии застрявшей бумаги положение каретки или ПГ будет где-то посредине. Потому первая Ваша задача — это аккуратно отодвинуть ее в сторону до упора насколько это возможно.
• Дотянутся руками или пальцами в струйном принтере внутрь может быть проблематично из-за небольших размеров, потому следует использовать пинцет.
• Если Ваша модель принтера позволяет снимать печатающую головку, то выполняйте такую манипуляцию строго по инструкции к технике. Не помешает дополнительно промыть и прочистить ее для профилактики, так как частицы бумаги могли остаться на ней. Это приведет к падению качества печати.

Формат бумаги в настройках не соответствует реальному

Ошибка «Замятие бумаги» может возникнуть как в принтере Epson, так и любой другой марки независимо от функциональных возможностей и стоимости оборудования. Частой причиной проблемы становится именно бумага, которая может быть низкого качества, недостаточной или излишней плотности и т. д., а также несоответствие формата, обозначенного в настройках печати, фактическому.

Так, если выбран формат 10х15, а в лотке находятся листы А4, аппарат не будет печатать и вместо этого может выдать ошибку, сообщающую о замятии. Исправить ситуацию несложно. Следует задать правильные настройки печати (действия выполняем в приложении, которое используется), затем снова запустить процесс.